El Departamento de Economía y Gestión (DEM) de la Universidad de Trento se ha incorporado a la red de la Fundación para la Sostenibilidad Digital. Esta nueva incorporación enriquece la amplia red de miembros y socios de la Fundación, de la que ya hablamos aquí en Tech Economy 2030 con Diego Ponte: profesor asociado de organización empresarial en el DEM de la Universidad de Trento —donde imparte asignaturas sobre sistemas de información empresarial y modelos de negocio digitales—, además de miembro del grupo de investigación «Salud, Toma de Decisiones y Gestión», en el que estudia la digitalización en el ámbito sanitario. Además, con la incorporación del departamento, se ha sumado un nuevo miembro al Comité Científico de la Fundación para la Sostenibilidad Digital.
En esta entrevista, nos ha explicado qué significa la sostenibilidad digital para el DEM, cómo se refleja en las tres misiones de la Universidad y cuáles son los motivos que han llevado a establecer esta nueva colaboración.
El enfoque multidisciplinar del DEM
«El Departamento de Economía y Gestión (DEM) de la Universidad de Trento no considera la sostenibilidad como un ámbito aislado, sino como un pilar estratégico y transversal que une las distintas disciplinas del departamento: economía, empresa, derecho y análisis cuantitativo. « Un enfoque de investigación multidisciplinar es esencial para abordar la complejidad de la actual transición digital ysostenible», explicóDiego Ponte.En cuanto a sus programas académicos, el DEM aborda los temas de la sostenibilidad y la digitalización en todos sus programas de grado y máster mediante la adopción de diversos enfoques, que abarcan la economía empresarial, la estrategia, la organización, las finanzas sostenibles e incluso la economía pura.
«El Departamento también actúa como centro científico capaz de analizar la complejidad medioambiental y traducirla en estrategias económicas y de gestión prácticas, demostrando que la sostenibilidad no es un coste, sino más bien un motor de valor con una visión a largo plazo».
Sostenibilidad digital: un enfoque bidireccional
Diego Ponte explicó que el DEM considera la sostenibilidad digital como el punto de encuentro fundamental entre las dos mayores transformaciones de nuestro siglo: la ecológica y la digital. Además, en sus actividades científicas, educativas y de tercera misión, adopta un enfoque bidireccional respecto a este concepto.«El primer enfoque considera la tecnología digital como un medio para promover la sostenibilidad. El uso de tecnologías emergentes de la Industria 5.0, como la inteligencia artificial, el big data, el Internet de las cosas y la cadena de bloques, puede contribuir a alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Sin embargo, la tecnología por sí sola no basta para actuar como facilitadora. Es necesario desarrollar las habilidades y los conocimientos necesarios para convertir estas tecnologías en herramientas operativas, de gestión y estratégicas que resulten útiles para las organizaciones».
La segunda perspectiva, por su parte, considera la tecnología digital como un fin en sí misma. Se trata del concepto de sostenibilidad digital, cuyo objetivo es explorar métodos y herramientas para mitigar y gestionar el impacto medioambiental, social y ético de las propias tecnologías. Esta cuestión es importante porque la innovación tecnológica no es neutra. Si no se gestiona adecuadamente, corre el riesgo de consumir enormes cantidades de recursos y agravar las desigualdades sociales. El DEM considera que es fundamental formar a líderes capaces de dirigir un proceso de digitalización responsable, en el que los algoritmos estén al servicio del bienestar colectivo y la eficiencia ecológica».
Tres objetivos para la sostenibilidad digital
Todo esto se reduce a la cultura: una cultura de sostenibilidad digital, capaz de orientar el desarrollo tecnológico hacia el desarrollo sostenible. En este sentido, tal y como explicó Diego Ponte, el DEM actúa como un «catalizador cultural» tanto a nivel local como nacional, canalizando su contribución a través de las tres misiones históricas de la universidad.La misión principal de la universidad es impartir una enseñanza de vanguardia. Hoy en día, es esencial dotar a los estudiantes no solo de competencias técnicas, sino también de «competencias duales»: la combinación de competencias económicas y digitales. El objetivo es crear una nueva generación de emprendedores, directivos, profesionales y ciudadanos capaces de integrar la ética de los datos y la sostenibilidad en los procesos de toma de decisiones empresariales».
La segunda misión de la universidad es impulsar la investigación científica de alto nivel. Entre los diversos objetivos del departamento en este sentido se encuentra el de generar y difundir nuevos conocimientos mediante la publicación de artículos científicos que analicen el impacto de la digitalización en el trabajo, la productividad y el medio ambiente. Esta investigación proporciona una base empírica sobre la que fundamentar las decisiones políticas y económicas.
«La tercera misión consiste en traducir el conocimiento científico a un lenguaje accesible para la sociedad civil y el mundo empresarial», concluyóDiegoPonte. «Esto se plasma en cursos de formación para directivos, actos de divulgación pública y mesas redondas con asociaciones sectoriales con el fin de democratizar la cultura digital. Uno de los principales ejemplos de ello es el Festival de Economía de Trento».
Infraestructuras para el desarrollo
Para una región como Trentino —aunque, tal y como ha destacado Diego Ponte, el modelo puede replicarse en cualquier ecosistema local—, la sostenibilidad digital proporciona la infraestructura necesaria para el desarrollo económico y social. Y esto se traduce en importantes oportunidades: «Por ejemplo, la aplicación de herramientas de la Industria 5.0 permite una gestión predictiva de la región. En una región como Trentino, esto puede tener un impacto en sectores históricamente característicos, como el agroalimentario, el turismo y la cooperación. El tejido productivo de Trentino también está compuesto por microempresas y pymes que a menudo carecen de los recursos necesarios para realizar inversiones a gran escala en innovación. La sostenibilidad digital, promovida a nivel regional a través de centros de innovación gestionados por la universidad y los organismos públicos locales, ofrece a las pymes acceso a conocimientos especializados en tecnologías de la Industria 5.0, lo que les permite reducir el desperdicio operativo y posicionarse de forma competitiva en los mercados nacionales e internacionales.
Además, la sostenibilidad digital contribuye a combatir la despoblación en los valles y en las zonas montañosas o rurales. A través de la digitalización de los servicios esenciales —telemedicina, teletrabajo regulado, educación a distancia de alta calidad— y de una conectividad sostenible, se garantizan la igualdad de derechos y las oportunidades económicas incluso lejos de los grandes centros urbanos». El estudio de la digitalización en la asistencia sanitaria es, además, uno de los ámbitos en los que el profesor Ponte centra su investigación, y ha destacado su potencial transformador: «Como investigador en el campo de la gestión digital de la asistencia sanitaria, y al analizar el impacto de iniciativas concretas como las promovidas por Trentino Digitale 4.0, en las que participa el DEM, creo que el papel transformador más disruptivo de la tecnología digital radica en su capacidad para reconfigurar radicalmente los modelos organizativos, pasando de una forma de medicina puramente reactiva a una asistencia sanitaria proactiva y personalizada. Mediante la integración de plataformas de telemedicina, inteligencia artificial y análisis de datos clínicos en tiempo real, la tecnología permite que el centro de gravedad se desplace de la atención hospitalaria a la comunidad local y al domicilio del paciente. Esto no solo optimiza la eficiencia en la asignación de los recursos públicos y estandariza los procesos de toma de decisiones de los médicos —reduciendo las listas de espera y mejorando la adecuación de las prescripciones—, sino que también derriba las barreras geográficas inherentes a regiones complejas como Trentino. De este modo se garantiza una auténtica equidad en el acceso a servicios especializados de alta calidad, independientemente del lugar de residencia. En términos más generales, la digitalización puede conducir a una mejora tangible de la calidad de vida, devolviendo a las personas un tiempo precioso y aliviando la carga burocrática y cognitiva que a menudo pesa sobre los pacientes y los cuidadores. En última instancia, el valor fundamental de esta transición no reside en la tecnología en sí misma, sino en su capacidad para actuar como un facilitador social: un medio para humanizar la atención, reducir las desigualdades y permitir que las redes de cuidados formales e informales apoyen a las personas en sus propios entornos de vida, manteniéndolas más sanas, más independientes y mejor protegidas».
Palabra clave: cocreación de valor
Para consolidar su trayectoria hacia la sostenibilidad digital, tanto como universidad como «herramienta» de apoyo al desarrollo regional, el DEM de la Universidad de Trento ha decidido incorporarse a la red de la Fundación para la Sostenibilidad Digital. ««Nuestra incorporación a la red de la Fundación está motivada por el deseo de co-crear valor y superar el aislamiento académico tradicional, en consonancia con el modelo de la Triple Hélice (Universidad-Empresa-Instituciones)», explicó Diego Ponte. «La red de empresas y organizaciones que conforman la Fundación ofrece al departamento una perspectiva única sobre las necesidades reales del mercado y sobre los avances tecnológicos antes de que se conviertan en conocimiento común, lo que le permite actualizar constantemente sus programas educativos y sus áreas de investigación. Por otra parte, el DEM puede aportar sus rigurosos enfoques metodológicos a la investigación científica y sus conocimientos en materia económica y jurídica a la red de partes interesadas que conforman la Fundación, al tiempo que se beneficia del diálogo directo con los socios de la Fundación».