Customer Experience, 3 esempi di #SocialCare da sogno
#CustomerExperience memorabile: quante volte abbiamo ripetuto questa espressione? Eppure, non solo le aziende mostrano il...
Mi fido? Allora ti compro. #SocialCare, nuovo modello di business.
Buon compleanno, #SocialCare! Ebbene sì, con quest’articolo arriviamo a quota 100 – pezzo più, pezzo...
Abisso dei social media, ricchezza dei social network: Geert Lovink risponde
«Internet e libertà? Due cose diverse». Così esordiva Geert Lovink, nell’intervista esclusiva rilasciataci qualche settimana...
Ama e fa’ quel che vuoi: anche il (buon) Customer Care. Social e non
E ora mi diverto io. Mi diverto io due volte: a parlarvi di un paio...
Influencer Marketing come Help-Marketing: condividi l’Esperienza Utile Per Te
«… La notte nera in cui tutte le vacche sono nere». Così Hegel sintetizzava, con...
Come rinascere in digitale oltre l’abisso dei social media: parla Geert Lovink
«Internet e libertà? Due cose diverse». Non usa mezze misure Geert Lovink, quando mi parla...