L’obiettivo di garantire la migliore customer experience possibile è oggi al centro delle strategie di tutte le aziende di ogni...
Innovare o modernizzare? La risposta è: entrambe le cose. All’inizio di giugno ho partecipato con piacere al Forum Europeo sulla...
Il concetto di customer experience è ormai discusso in tutte le organizzazioni di ogni settore e dimensione. Non dovrebbe essere...
Imparare la trasformazione di business dalla Cina, è possibile? Sicuramente il paese del dragone sta vivendo una crescita digitale imponente,...
Ho parlato spesso della tecnologia come abilitatrice, cosa di cui sono convinto da lungo tempo e mai come oggi trovo...
Avete mai sentito parlare della variazione diafasica della lingua? Treccani alla mano, la variazione diafasica “si manifesta attraverso le diverse...
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