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Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

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Simona Piacenti

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Fatturazione elettronica: da gennaio 2019 cosa cambierà?

Quando, nel 2014, scattò l’obbligo di emettere fatture elettroniche per la PA, dopo i primi disagi e le immancabili resistenze,...

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Blockchain e musica digitale matrimonio perfetto?

Negli ultimi decenni abbiamo assistito a importanti stravolgimenti nelle abitudini e negli affari dovuti ai cambiamenti causati dalla società dell’informazione:...

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Perché la pubblicità di Chicco non funziona (ma la sua...

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Fatti mettere incinta da un calciatore: l’EpicFail “mondiale” di Burger...

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