Market

Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

Market

Imprese sul web: il 70% delle PMI cancella il dominio...

Il made in Italy nel web continua a crescere (sono 2.800.000 i domini registrati) rispetto alla media europea, anche se...

Market

Arriva la conferma: Nokia in trattativa con Alcatel-Lucent per fusione

Ora è ufficiale: Nokia è in trattativa con Alcatel-Lucent per una possibile aggregazione attraverso un’offerta pubblica di scambio per il...

Market

Google e Fisco italiano: si avvicina l’accordo

La vicenda che vede contrapposte Google Italia e il Fisco in merito a un contenzioso sulla una presunta evasione fiscale della...

Market

Capgemini: i programmi di fidelizzazione dei brand non coinvolgono i...

I programmi di fidelizzazione sono strumenti cui i brand ricorrono molto spesso per ingaggiare il cliente ma, stando a quanto...

Market

Il Click & Collect piace sempre di più: in UK...

Unire il canale del commercio “fisico” e quello del digitale è il desiderio, neanche troppo nascosto, di tutti i retailer...

Market

Politecnico di Milano: gioco online stabile ma cresce l’uso del...

La spesa generale dei giocatori online italiani nel 2014 rimane stabile, arrivando a toccare quota 728 milioni di euro a...