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Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

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Eric Schmidt ammette che il “dominio” Google è in pericolo?

Gli osservatori americani lo sostengono già da qualche tempo: a leggere le mosse di molti colossi della Silicon Valley apparirebbe...

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#MobilePayment: Starbucks raggiunge i 13 milioni di utenti da mobile

Starbucks continua a ottenere riscontri importanti, anche e soprattutto economici, dal mobile payment: il gigante americano del caffè rivendica di aver...

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Big della rete a Davos: privacy e sicurezza minano la...

Il dibattito crescente e lo squilibrio tra la necessità di garantire la sicurezza e il desiderio di proteggere la privacy...

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Google nuovo operatore di telefonia mobile in Usa?

Google sarebbe pronto a vendere piani di telefonia mobile direttamente ai clienti e a gestire le loro chiamate e traffico dati...

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Verso lo spinoff da Paypal: eBay taglia 7% della forza...

Il colosso eBay ha annunciato il taglio di circa il 7% della forza lavoro in visione della “separazione” da Paypal: in...

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Eurostat: innovazione rallenta in Ue, Italia in controtendenza

L’innovazione rallenta nella Ue stando a un nuovo studio Eurostat. Nell’indagine Community Innovation Survey 2012, che tiene conto di un ampio set...