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Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

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Advertising, Nielsen: a ottobre -5,2%, Internet torna positivo a +0,2

Il mercato degli investimenti pubblicitari nei primi dieci mesi dell’anno chiude a -3,4% rispetto allo stesso periodo del 2013, pari...

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E-commerce, reti, e-health: ecco il Rapporto Censis 2014

Una Italia “liquida che rende liquefatto il sistema. Senza ordine sistemico, i singoli soggetti sono a disagio, si sentono abbandonati...

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E-book: fine della partnership tra Barnes & Noble e Microsoft

È arrivata al capolinea la collaborazione tra Microsoft e Barnes & Noble legata alle attività di Nook, l’e-reader con il...

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E-commerce: le consegne a domicilio deludono e cresce il click...

Secondo una ricerca di JDA quasi un consumatore europeo su cinque (19%) ha riscontrato problemi con le consegne a domicilio...

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Record Uber: ora vale 41 miliardi di dollari

Uber ha appena annunciato di aver raccolto altri 1,2 miliardi di dollari di finanziamento e ora vale più di 41...

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Tumblr sbarca nell’e-commerce e testa il pulsante Compra

Anche Tumblr si lancia nell’e-commerce, dopo Facebook e Twitter. Il sito di microblogging comprato da Yahoo lo scorso anno, sta testando...