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Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

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Warner-Tencent: sì all’accordo per la musica on line in Cina

Al via l’alleanza tra Warner Music Group e la cinese Tencent Holdings per la distribuzione di musica online della società...

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Telecom Italia – Huawei: firmato accordo per Business Innovation Center...

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BI: cresce la spesa per la pubblicità sui social, in...

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Amazon vs Hachette: finisce la “guerra dei libri”, accordo fatto

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La corsa ai regali di Natale, si sa, per i più grandi marketplace del mondo è fatta di analisi e...

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Gartner CIO Agenda 2015: ci vuole una leadership digitale

Per essere un CIO di successo occorre modificare i propri comportamenti di lunga data e le proprie convinzioni, passando da...