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Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

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#Web tax: De Benedetti e Confalonieri d’accordo sulla tassa per...

Anche i big di internet devono pagare le tasse dove fanno utili e fatturato, così come fanno gli editori. E...

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IoT: necessari 4,5 milioni di sviluppatori entro il 2020

La crescita dell’Internet Of Things ha bisogno di milioni di sviluppatori. Possibilmente entro il 2020. Secondo gli esperti l’unico vero modo...

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La ruvida ironia del Social Care

«Clienti e social, maniere al bando. Rispondere con ironia umanizza l’azienda. E attira consumatori». Così titolava dieci giorni fa Italia...

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Foursquare: in arrivo “il pedaggio” per l’accesso ai dati di...

Foursquare ha intenzione di far pagare le imprese che fanno un uso intensivo del suo vasto database. La startup, con...

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Bitcoin: attivo in Italia il primo sportello “bancomat”

È arrivato in Italia il primo bancomat dedicato ai Bitcoin. Fare operazioni con la moneta virtuale è possibile a Roma, presso...

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Google: in arrivo il tablet con sensori 3D

Il team di Google ha finalmente ufficializzato l’arrivo del tablet 3D, durante il secondo giorno della conferenza per gli sviluppatori...