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Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

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Agenda digitale: Kroes incontra Giacomelli su prossima presidenza italiana

La preparazione e le priorità della presidenza italiana dell’Ue per le tlc e l’agenda digitale, che deve rilanciare il mercato...

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Elezioni europee, Kroes: il prossimo “Presidente digitale” dovrà passare dalle...

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Editoria: accordo Amazon e Giunti per un “nuovo modello di...

Editoria digitale e tradizionale si uniscono per offrire una nuova esperienza di lettura agli utenti. Nasce così l’accordo tra Amazon e...

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Capgemini: internet e social media per migliorare customer experience delle...

Per la prima volta in tre anni la clientela delle banche mostra una flessione nella soddisfazione della propria customer experience, mettendo...

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Alibaba presenta i documenti alla Sec in vista dell’Ipo miliardaria

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