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Vueling e Customer UNcare

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Autore

Simona Piacenti

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CRM: quasi pronto il menù

Ed eccoci arrivati alla pre-ideazione del nostro menù, ovvero alla preparazione dello scheletro del nostro progetto di CRM. Ripercorriamo velocemente...

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Auto open source: il caso Hypercars PrometheuS

Mettete insieme la professionalità e la passione italiana per le auto con un modello di business open source. E’ questo...

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Alfabeto Open Source: E come Eclipse MOSQUITTO

“La creatività è l’intelligenza che si diverte.” (Albert Einstein) Si sta avvicinando l’estate e come ogni anno scattano le campagne...

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10 modi per migliorare la qualità della vita (e del...

Negli ultimi 3 anni il 40% dei lavoratori intervistati, secondo uno studio condotto dall’Institut Think pour l’Institut Great Place to...

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Nike non ha (ancora) capito come funziona il Web?

Poco meno di un anno fa Nike regalava a un ragazzo un paio di scarpe da running. Non si era trattato di...

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CRM: l’importanza di saper gestire la cucina

Dopo aver parlato dei clienti paragonandoli al curry, è arrivato il momento di affrontare un tema molto delicato: la gestione della...