Market

Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

Market

Google e Luxottica: siglato accordo per i Google Glass

Google si affida all’italian style per studiare il look più adeguato per gli attesi Google Glass: per questo ha raggiunto...

Market

DL 179-2012: al via incentivi fiscali per le startup innovative

Il Ministero dell’Economia ha approvato, con decreto del 30 gennaio 2014, pubblicato il 20 marzo in Gazzetta ufficiale, le modalità di...

Market

IDC: azienda collaborativa al centro del business

Collaborare e comunicare meglio all’interno e all’esterno sta diventando sempre più importante per le imprese per recuperare agilità, efficienza e...

Market

Era della Trasformazione Digitale: era del “Customer Engagement”

Paul Greenberg: il CRM del 2014 e oltre «Un Lunch? Un Brunch?»… «Sì… Purché sia un Social-Brunch!». #CrowdMSocialBrunch: questo l’hashtag...

Market

USA: Apple cerca accordo con Comcast per servizio di tv...

Apple sarebbe in trattativa con Comcast, il principale operatore via cavo degli Stati Uniti e una delle principali industrie mediatiche...

Market

Gartner: in Europa aziende sempre più pronte a investire nel...

Nonostante la persistente incertezza economica, i budget per il CRM rimangono molto consistenti secondo un recente sondaggio su organizzazioni europee...