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Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

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#MWC14: Zuckerberg parla di WhatsApp “il servizio non cambierà”

C’era grande attesa per il Keynote di apertura del World Mobile Congress di Barcellona affidato quest’anno a Mark Zuckerberg, fondatore di...

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Mercati verticali e IoT: le previsioni di IDC

IDC ha annunciato un nuovo rapporto, il “Worldwide Internet of Things Spending by Vertical Market 2014-2017 Forecast,” che descrive la...

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#MWC14: WhatsApp annuncia servizi voce. E’ sfida a Skype e...

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Metterci la faccia. A testa alta

«Che cosa significa #SocialCare?»… Il filosofo Martin Heidegger, poco meno di un secolo fa, si poneva la domanda che, nella...

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Agcom: advertising online cresce del 7% ma Italia ancora indietro

La pubblicità su Internet in Italia tra il 2011 e il 2012 è cresciuta del 7% superando di poco 1,5 miliardi di...

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Osservatorio Mobile Payment & Commerce: nuovi pagamenti elettronici valgono 15...

Gli italiani continuano a prediligere gli acquisti in contante, ma sono sempre più attenti ai nuovi sistemi di pagamento digitali:...