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Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

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Innovare con il metodo Lego Serious Play

Quando mi presento in aula o da un cliente con una valigia contenente 22 Kg di mattoncini Lego, spesso i partecipanti...

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Perché, come, con cosa fare eLearning in azienda?

“Non chiamiamola più formazione a distanza“. Così si era presentato Emanuele Pucci, Amministratore Delegato di Teleskill, nel corso di una...

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Un profondo cambio di paradigma

Si parla molto di Industria 4.0 e a ragione. È un tema importante e nonostante tutte le critiche e osservazioni...

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Pepsi e lo spot con il “messaggio sbagliato”

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Arduino: è festa!

Anche quest’anno si è svolta la festa di Arduino, l’Arduino Day, sabato primo aprile. No, non era un pesce d’aprile....

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Che cosa vuol dire Digital in azienda?

In principio era il sito web. Asset più o meno importante che viveva di sua vita propria, di solito all’interno...