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Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

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Open Furniture: quando un oggetto diventa Open Source

La “spersonalizzazione” di ciò che è libero e accessibile a tutti è un preconcetto erroneo piuttosto diffuso tra chi osserva...

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Il vero Local Marketing Online passa anche dall’Offline

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La mappa italiana dei lavori hi-tech

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Scelta con algoritmo non è scelta politica? Il caso dell’ospedale...

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Meno esperti informatici 200% in più sui costi di ripristino

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Abisso dei social media, ricchezza dei social network: Geert Lovink...

«Internet e libertà? Due cose diverse». Così esordiva Geert Lovink, nell’intervista esclusiva rilasciataci qualche settimana fa, approfittando di uno dei...