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Vueling e Customer UNcare

Una delle cose più importanti per le aziende è mantenere la promessa che fa ai suoi clienti. Quello che racconta di lei, l’immagine che trasmette, le dichiarazioni che ci sono sul sito e i sui social, sono l’anima della azienda. Il vero motivo per cui un cliente la sceglie. In...

Autore

Simona Piacenti

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A luglio si dimezzerà la ricompensa dei Bitcoin #Infografica

Non sapete cosa sia l’having e neppure i bitcoin? Non conoscetele regole definite per la criptovaluta da Satoshi Nakamoto? Non...

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Come rinascere in digitale oltre l’abisso dei social media: parla...

«Internet e libertà? Due cose diverse». Non usa mezze misure Geert Lovink, quando mi parla placidamente seduto in un parco,...

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Google My Business: cos’è e come funziona

Abbiamo già parlato dei risultati locali di Google e della loro diversa tipologia così da favorirne il riconoscimento immediato da parte...

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Data-driven o data-informed?

Cosa significa data-informed e perché dovremmo preferire il data-driven?

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Local Motors: la cultura custom incontra il modello Open Source

Custom significa personalizzato, fatto su misura, un termine che richiama un vero e proprio stile di vita fondato sull’esigenza di...

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Il futuro? È in mano ai poeti. Chatbots, robot o...

«Vender un sogno via robot: possibile? O solo un sogno?». Se questa era la domanda che ci ponevamo solo un paio...