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Vueling e Customer UNcare

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Simona Piacenti

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Papa John’s: quando chiedere scusa diventa un social media fail

Il 24 agosto scorso, mentre una buona parte dell’Internet era in tutt’altre faccende affaccendata, sulle pagine social di Papa John’s...

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Coop Academy: come fidelizzare i millennial nel mass market?

Innovazione e retail, buone pratiche ed esempi da riusare quelli che emergono dal premio Open-Inn Retail Award. Tra questi quello...

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No, per DAZN non c’è nessun social media fail

Lanciare un nuovo servizio è un percorso pieno di soddisfazioni, ma anche spesso irto di difficoltà e imprevisti. Lanciare un...

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Project Management: gestire le comunicazioni

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Il comparto servizi alle imprese traina le srl italiane

Il comparto dei servizi alle imprese gode di ottima salute: cresce in termini di addetti (+4,8%), fatturato (+3,8%) e valore aggiunto (+7,8%) trainando...