#SocialCare

Customer Experience, 3 esempi di #SocialCare da sogno

#CustomerExperience memorabile: quante volte abbiamo ripetuto questa espressione? Eppure, non solo le aziende mostrano il più delle volte di ignorarne il significato, ma noi per primi, che tanto la predichiamo… siamo certi di comprenderne davvero il senso autentico? Non di disquisizioni terminologiche si tratta, ma di intendere realmente il valore...

Autore

Rachele Zinzocchi

#SocialCare

Sono utile, dunque vendo: il caso PostPickr, marketing del Cuore,...

Vuoi vendere? Aiuta! Sell? Help! O, più semplicemente, #SellHelp. Quante volte abbiamo ripetuto queste parole qui e, da parte di chi...

#SocialCare

Rivoluzione #CustomerExperience: vendi il Cuore, l’emozione. Anche via Bot e...

Telegram, un mondo. Il mondo su Telegram. In queste parole sintetizzeremo l’ondata di entusiasmo anche stavolta registrata dopo la nostra...

#SocialCare

Telegram e #SocialCare: largo alla Comunicazione Utile, che Aiuta, col...

Forse il buon Pavel (Durov, fondatore di Telegram, ndr) ci dovrebbe quantomeno un bot dedicato, dato l’incremento di utenti che...

#SocialCare

Telegram, la nuova frontiera della Customer Experience di successo

«Uno spettro s’aggira per l’Europa»… O meglio per il mondo. Sì, perché se in Italia siamo ancora qui a lottare...

#SocialCare

Ti compro se mi fido. E mi fido se garantiscono...

«Si fida? Ma quanto si fida?». Ecco la domanda che, questa settimana più che mai, tutte le aziende avrebbero dovuto...

#SocialCare

Social Customer Care Tools, The Ultimate List: 15 strumenti (non)...

Tool, ti odio. Tool, ti amo. Quante volte leggiamo post roboanti in stile «+100 Tool per…», «70 e più strumenti...