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Social Media: le aziende sanno cosa si aspettano i consumatori on line?

Nell’era del social networking sempre più aziende utilizzano i Social Media come strumenti di marketing, con l’obiettivo di avvicinarsi ai consumatori on line, fidelizzarli e intercettarne le abitudini di consumo. Ma in questa corsa verso i media sociali gli esperti di marketing hanno effettivamente compreso cosa i consumatori si aspettano dalla relazione con aziende e brand … Leggi tutto

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