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Parlamento europeo stanzia 189 miliardi per tutela consumatori in rete

Maggiore tutela per i consumatori sia in rete, con servizi informatici potenziati, che offline. Lo ha garantito oggi il Parlamento europeo che, con una schiacciante maggioranza di 630 sì contro 42 no e 12 astenuti, ha stanziato 189 miliardi di euro per il “Programma consumatori 2014-2020”, prosecuzione naturale di quello attivo tra il 2007 e … Leggi tutto

BlackBerry rassicura consumatori e stakeholder: “siamo qui”

Dopo le notizie poco rassicuranti su tagli al personale e trattative di vendita, Blackberry ha pubblicato oggi una lettera aperta ai suoi clienti in cui “mettere in chiaro” il futuro dell’impresa. Una lettera aperta pubblicata su 30 organi di stampa in 9 Paesi in cui BlackBerry ha sottolineato che i consumatori possono continuare a contare sulla … Leggi tutto

Accenture: il 98% dei consumatori è soddisfatto degli acquisti online

I rivenditori che garantiscono ai loro utenti una esperienza di shopping conforme alla loro aspettative, sia essa relativa allo shopping in un negozio, online o tramite un dispositivo mobile, riusciranno a conquistare la loro fedeltà e ottenere un vantaggio competitivo che spinge le vendite a rialzo. Lo afferma una nuova ricerca condotta da Accenture. In … Leggi tutto

Ue: necessario far rispettare le regole a protezione dei consumatori

I governi non fanno abbastanza per la protezione dei consumatori. Ed i giganti come la Apple ne approfittano. È il messaggio lanciato dalla vicepresidente della Commissione e responsabile per la Giustizia europea, Viviane Reding, che chiede ai 27 di “fare osservare più strettamente le regole, applicando anche sanzioni efficaci“. Parlando al summit dei consumatori a … Leggi tutto

Codacons: azione legale per rimborso abbonati mobili

Il Codacons, associazione di difesa dei diritti dei consumatori, è deciso ad ottenere rimborsi per gli utenti che negli ultimi 3 anni hanno dovuto pagare la ‘tassa di concessione governativa’ sugli abbonamenti per la telefonia mobile. La tassa frutta allo stato circa 91 milioni di euro l’anno e costa 5.16 euro al mese ai privati … Leggi tutto

Social media: incrementano produttività e creano valore

McKinsey Global Institute, società di ricerca del noto studio di consulenza aziendale, ha pubblicato uno studio che tenta di analizzare i modi attraverso cui i social media possono contribuire alla produttività e alla creazione di valore di quattro importanti settori economici: consumer packaged good, retail financial service, advanced manufacturing, e professional services. La società stima … Leggi tutto

Health app: cresce interesse consumatori, ma industria fatica a monetizzare

L’interesse degli utenti di device mobili per applicazioni e servizi inerenti la salute è consistente. Uno studio di Parks Associates ha riscontrato che quasi uno su quattro dei possessori statunitensi di mobile phone sono, ad esempio, interessati ad app che li mettano in comunicazione con il proprio dottore. Il vantaggio e la comodità di simili … Leggi tutto

E-commerce in Italia: tra crescita e bassa penetrazione

L’e-commerce in Italia ha avuto un lento inizio e negli ultimi anni sta recuperando parzialmente, con una crescita sostenuta. Nel 2011 l’incremento è stato pari al 32.1% e, stando alle stime di eMarketer, dovrebbe esssere pari al 25.5% nel 2012. La società di ricerca si aspetta che il volume d’affari sarà più che doppio tra … Leggi tutto

Smart TV: quali sono le app più desiderate dai consumatori?

Quali sono le app per Smart TV più desiderate dai consumatori? Le app di streaming, almeno stando ai risultati un sondaggio di Harris Interactive, su un campione di 2634 statunitensi adulti. Le app di streaming sono le più desiderate sia da chi già possiede una Smart TV sia dai consumatori che non ce l’hanno ancora. … Leggi tutto

Di quale forma di comunicazione sui brand i consumatori si fidano di più?

MDG Advertising ha creato un’infografica che cerca di analizzare quali tipologie di messaggi da parte dei brand e quali media siano più efficaci per la costruzione di una strategia di successo. Le raccomandazioni di amici e parenti risultano la tipolagia di messaggi ritenuta dai consumatori più affidabile e rilevante. Le forme di comunicazione di rete … Leggi tutto

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