I media tradizionali continuano ad essere le fonti di informazione più fidate. La TV, in particolare, riscuote una fiducia da parte degli statunitensi molto più forte di tutti gli altri media. Newspaper e Radio, nonostante abbiano perso la centralità nei flussi informativi detenuta in passato (soprattutto a causa del minor tempo e della minore attenzione … Leggi tutto
Quali sono i principali problemi riscontarti dai consumatori durante l’uso dei propri smartphone? FixYa, un popolare sito di informazione (Q&A) focalizzato su problemi, consigli e trucchi riportati dai consumatori; ha provato a rispondere attraverso l’analisi dei dati a propria disposizione (provenienti dai 25 milioni di visitatori mensili del sito e dai 15 milioni di problemi … Leggi tutto
L’immagine di una multinazionale è uno dei suoi asset più importanti, e sempre più spesso deve confrontarsi con la crescente sensibilità dell’opinione pubblica verso tematiche come diritti umani e diritti dei lavoratori nei mercati emergenti. L’atteggiamento che una multinazionale occidentale assume in mercati distanti da casa, spesso finisce per determinare il successo o il fallimento … Leggi tutto
Un’infografica di Bluewolf analizza la trasformazione dei servizi clienti. Una trasformazione dovuta alla crescente diffusione di device mobili e social media, oltre che al desiderio dei consumatori di interagire con le aziende in modi nuovi e attraverso più canali.
Il roaming internazionale costerà di meno in Europa. Il nuovo regolamento della UE, entrato in vigore il primo Luglio, farà scendere i costi per l’utilizzo di servizi telefonici e dati all’estero di circa il 75% rispetto al 2007. Il regolamento fissa limiti tariffari per i vari servizi in mobilità, quando si viaggia in un paese … Leggi tutto
La fedeltà ad un brand rappresenta uno dei suoi asset principali e può essere quantificata in termini economici. La lealtà dei consumatori Apple è cosa ben nota, ma un’analisi della banca d’affari Goldman Sachs, ne ha stimato il valore. Secondo l’analista di mercato Bill Shope, complessivamente il valore dei fedeli possessori di iPhone e iPad, è pari … Leggi tutto
Le associazioni dei consumatori fanno appello al Presidente del Consiglio Mario Monti per l’immediato recepimento della Direttiva Comunitaria n. 83/11. Quest’ultima infatti, regola i contratti a distanza e rappresenta un elemento normativo indispensabile per tutelare i consumatori da disservizi e truffe nel campo dell’e-commerce e del telemarketing. Le maggiori organizzazioni italiane di tutela dei consumatori (Adoc, … Leggi tutto
Tech Economy 2030 è una testata giornalistica registrata. Registrazione al tribunale di Roma nr. 147 del 20 Luglio 2021
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