L’e-commerce vince la battaglia del Black Friday. A dirlo, dati alla mano, due distinte analisi condotte, a ridosso del venerdì “nero” che storicamente in America dà ufficialmente il via alla stagione natalizia. IBM prima e ComScore poi, sanciscono il trionfo dell’e-commerce nel Black Friday 2013 del 29 novembre scorso. Secondo IBM, che ha condotto un monitoraggio … Leggi tutto
Formazione, informazione e collaborazione. In queste parole risiede l’unica chiave possibile per le imprese e per i cittadini italiani, di aprirsi con successo, e in sicurezza, all’e-commerce stando a quanto è emerso dal Convegno Un E-commerce uguale per tutti, svoltosi oggi a Roma e organizzato da Adiconsum. Vi hanno partecipato esponenti di diversi attori del … Leggi tutto
Il commercio elettronico è sempre più al centro delle strategie di business delle imprese di tutto il mondo con l’Italia che macina risultati positivi, ma pur sempre al di sotto delle potenzialità espresse dal mercato europeo. Le cifre raccontano che solo il 34% degli utenti italiani decide di acquistare online, contro il 90% del Regno Unito, l’87% … Leggi tutto
L’e-commerce non sta profondamente cambiando solo le abitudini dei consumatori ma sta modificando sensibilmente anche modelli di business consolidati, come quelli legati alla consegna delle merci. Amazon, ancora una volta, è l’apripista: le città di Los Angeles e New York saranno le prime a poter ricevere le merci comprate su Amazon anche la domenica. Il … Leggi tutto
Una ricerca condotta da Ipsos per Webloyalty mette in luce la forte propensione all’acquisto degli utenti dell’e-commerce italiani: quasi tre su quattro tra quelli che si affidano al commercio digitale, infatti, hanno effettuato almeno cinque acquisti negli ultimi sei mesi. La ricerca è stata condotta su quasi 5000 consumatori europei e fotografa non solo lo stato … Leggi tutto
La Forrester Consulting ha realizzato una ricerca per conto della società hybris sull’impatto dell’e-commerce sulla vendita di prodotti e servizi in ambito B2B. La ricerca, condotta tra maggio e luglio 2013 su 717 aziende in tutto il mondo, mette in evidenza la trasformazione del processo di acquisizione e mantenimento dei clienti in ambito B2B. Lo studio … Leggi tutto
L’infografica realizzata da Webloyalty riporta le motivazioni e i trend di acquisto da parte dei consumatori, a valle di una indagine da cui emerge chegli italiani sono spinti ad acquistare online dal fattore risparmio mentre il principale fattore di “non riacquisto” è l’inefficenza del customer service. Il PC rimane il device più utilizzato per gli … Leggi tutto
Una ricerca condotta da Ipsos per Webloyalty mette in evidenza le motivazioni e i trend degli acquirenti online in Italia. Per i consumatori italiani la voce “risparmio” costituisce il principale incentivo allo shopping online. La ricerca rileva che il 26,4% dei consumatori italiani sia stato spinto ad effettuare acquisti su siti di e-commerce beneficiando di buoni … Leggi tutto
In occasione della manifestazione SMAU Milano 2013, l’Osservatorio SMAU – School of Management Politecnico di Milano ha presentato i risultati della ricerca sui “Mercati Digitali Consumer e Nuova Internet”, da cui emerge che, nel complesso, i mercati digitali consumer in Italia crescono del 10% rispetto al 2012 e superano quota 17,1 miliardi di Euro. E-commerce … Leggi tutto
Sono 13,2 milioni gli italiani che hanno scelto l’online per i loro acquisti nell’ultimo trimestre, con una stima di oltre un miliardo di euro spesi con cadenza mensile nel corso del 2013. Questi alcuni dei dati salienti dell’ultima indagine condotta da Human Highway per Netcomm, il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano e presentata nel corso … Leggi tutto
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