La tecnología digital debe desarrollarse de acuerdo con criterios de sostenibilidad y, al mismo tiempo, representar una herramienta esencial para construir un futuro sostenible. Esta es la premisa que encierra el concepto de Sostenibilidad Digital: un concepto que debe ser cada vez más central en las estrategias y operaciones de las empresas y organizaciones, que hoy se enfrentan a una transformación digital que no puede ser ignorada, sino gestionada y bien dirigida, para que pueda expresar todo su potencial.

Y es precisamente para ayudar a las empresas y organizaciones a aplicar estos principios que, en 2023, la Fundación para la Sostenibilidad Digital publicó la Práctica de Referencia UNI sobre Sostenibilidad Digital: un documento que define los requisitos e indicadores de desempeño (KPI) que deben tener los proyectos y procesos de transformación digital para ser considerados coherentes con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030. Un documento que, dos años después y tras un minucioso trabajo, ha sido actualizado -aquí está la nueva versión publicada en la web de UNI- para responder aún mejor a las expectativas y necesidades de las organizaciones que, en este periodo, han podido experimentar su uso en sus proyectos. La nueva edición de los Praxis se presentará públicamente el 30 de septiembre en un webinar dedicado – la inscripción sigue abierta – junto con los principales expertos que han participado en su realización. En este artículo, también a través de los comentarios de quienes han trabajado en él, vemos las principales novedades de esta versión renovada.

Simplificación y homogeneidad: la nueva versión de Praxis

En conjunto, Praxis es una herramienta que guía a la organización en la evaluación de los impactos de sostenibilidad de un proyecto -tanto en los resultados como en los procesos- y en la identificación de los objetivos de desarrollo sostenible sobre los que actuar. Las organizaciones que adoptan una política de sostenibilidad digital necesitan definir un plan de acción para aplicarla: en este sentido, Praxis es una herramienta inestimable para las organizaciones, y se ha mejorado aún más para facilitar su adopción.«La primera versión de PdR 147 es de 2023. Tras dos años de uso sobre el terreno, surgió una cosa muy sencilla: necesitábamos hacer que ‘funcionara mejor’ para quienes la utilizan realmente en los proyectos«, explicó Stefano Epifani, Presidente de la Fundación para la Sostenibilidad Digital.

«Las organizaciones nos pedían, sobre todo, simplificación y homogeneidad. Por eso la revisión de 2025 introduce una única métrica de cinco niveles, inspirada en los niveles de madurez del Modelo de Madurez de las Capacidades: la misma escala para todos los KPI, de modo que la medición sea comparable a lo largo del tiempo y entre proyectos«.

Para esta actualización, el grupo de trabajo emprendió por tanto una revisión de los contenidos, con la eliminación de los KPI de difícil aplicación, una reclasificación de los existentes y, en particular, un refuerzo de los aspectos más ausentes en la práctica diaria: los impactos organizativos, los KPI de proceso y los KPI de aprovisionamiento. ¿El objetivo? Desplazar la atención de la tecnología a la gobernanza de los procesos de transformación. «En los dos primeros años de aplicación de Praxis, recogimos muchas indicaciones útiles para facilitar y hacer más cómoda su aplicación: por eso era natural replantearse también los indicadores«, subraya Salvatore Marras, responsable del sector público de la Fundación y director del proyecto:«Nos basamos en la experiencia de los usuarios y, con una encuesta, tomamos nota de los más problemáticos y de las sugerencias para mejorarlos. Entre las cuestiones críticas figuraba la medición, que variaba de un KPI a otro, y nos pareció útil adoptar una metodología más homogénea inspirada en el Modelo de Madurez de las Capacidades. Por ejemplo, no es tan importante el nivel que alcanza la emisión de carbono (el CUE de las normas ISO) como que se mida, que se controle y que, sobre todo, se inscriba en una lógica de«mejora continua«.

Novedades: de los indicadores a la certificación

La Práctica, con el fin de garantizar la medición del nivel de sostenibilidad digital, identifica 50 indicadores de rendimiento: estos surgen de un análisis en las diferentes áreas -arquitecturas, infraestructuras y aplicaciones- que caracterizan las elecciones sobre aspectos organizativos y criterios para el desarrollo de proyectos de transformación digital. Los indicadores hacen referencia a 11 de los 17 ODS de la Agenda 2030, y se desglosan en 23 objetivos operativos (metas).«La nueva versión de la Práctica 147 UNI/PdR representa una herramienta fundamental para integrar la sostenibilidad digital de forma concreta en los procesos operativos y de toma de decisiones de las empresas«, comentó Giulia Parenti, Responsable de Productos Digitales de Plenitude.«En Plenitude, estamos evolucionando nuestro modelo de gobernanza de la cartera de proyectos informáticos y digitales para incluir indicadores derivados de Praxis 147, útiles para medir el impacto de las iniciativas en cuestiones clave como la energía limpia, la innovación y la acción por el clima. Este enfoque nos permite incorporar la sostenibilidad digital a un proceso empresarial estratégico. La introducción de un sistema de evaluación y seguimiento basado en estos principios nos permite ir más allá de una lógica puramente económico-financiera, y crear conciencia y centrarnos en la capacidad de las iniciativas más maduras digitalmente para generar impactos positivos, medibles y sostenibles en el tiempo».

Otra necesidad abordada por el grupo de trabajo en esta revisión de la Práctica fue alinear el marco con lo que las empresas ya informan. Así, se incluyó un principio claro de divulgación -resultados comunicados de forma transparente, verificable y accesible- y se vinculó la Práctica a los informes ESG, ESRS y los criterios técnicos medioambientales de la Taxonomía de la UE. Por último, pero no por ello menos importante, se han introducido especificaciones para la certificación tanto de organizaciones como de expertos, a fin de ofrecer garantías de competencia y cumplimiento.«La nueva UNI/PdR 147 transforma la certificación de un simple cumplimiento a una herramienta de medición y mejora continua«, explicó Giuliano Razzicchia, Sostenibilidad Digital del Grupo Enel.«Al adoptar un sistema de gestión sólido, las empresas pueden traducir sus objetivos de sostenibilidad digital en acciones concretas que se pueden medir a través de KPI, y también demostrar de forma transparente su compromiso gracias al apoyo proporcionado por la práctica de informes corporativos. Por lo tanto, no se trata de una limitación burocrática, sino de una palanca estratégica para un futuro más eficiente y responsable«.

Una herramienta importante para la Industria 5.0

La Praxis encaja plenamente en el escenario trazado por el enfoque EuropeanIndustry5.0, que integra la sostenibilidad, la resiliencia y la centralidad del ser humano en la transformación digital. Y esto, como subraya Domenico Squillace, Presidente de UNINFO, la convierte en una importante «guía» en manos de las organizaciones:«la evolución hacia la Industria 5.0 representa un cambio de paradigma para el sistema productivo: la sostenibilidad, la resiliencia y la centralidad del ser humano se convierten en los pilares sobre los que construir la transformación digital. En este escenario, la normalización técnica adquiere un papel crucial y estratégico. No es un mero soporte, sino un factor facilitador que hace que la innovación sea fiable, medible y compartida. Actuando como un lenguaje común entre empresas, instituciones y sociedad, proporciona criterios, metodologías e indicadores concretos para guiar a las organizaciones a través de la llamada «doble transición», garantizando que la digitalización vaya de la mano de la sostenibilidad. El reto es ante todo cultural y organizativo. La Industria 5.0 necesita normas sólidas y reconocidas para traducir sus valores y objetivos en prácticas concretas. En esta perspectiva, UNI/PdR 147 representa una referencia importante. UNINFO, como Organismo Federado de UNI para las TIC, está dispuesta a hacerse cargo de su transformación en una norma técnica: un paso estratégico que consolidaría la Práctica y reforzaría su papel como herramienta esencial para medir el impacto sostenible de la digitalización.