A saber: La Ambidiestra Isis que debería encajar las piezas pero prefiere crear atascos fantasmas
«El grado más alto de las enseñanzas esotéricas es el simple sentido común».
– A.R. Orage, Sobre el amor
«Cuando intentas tocar una cosa con la mano derecha y otra con la izquierda, normalmente acabas no tocando ninguna. A menos que seas Keith Jarrett. Pero los gobiernos no son Keith Jarrett».
– Un adicto a lo digital que ha visto a demasiados políticos intentar lo imposible
Dedicado a todos aquellos que piensan que la solución a la complejidad es más complejidad
El mito que no te enseñaron (en clase de mitología)
Hay una historia que te cuentan en la universidad, si tienes la suerte (o la desgracia) de asistir a un curso de mitología. La historia de Isis y Osiris. Te la cuentan: Osiris era el rey, fue asesinado, su cuerpo cortado en pedazos – catorce, para ser precisos. Isis, que era al mismo tiempo su hermana Y su esposa (sí, la mitología egipcia tenía una relación complicada con los lazos familiares), tuvo que recoger todos los pedazos y volver a unirlos.
Fin de la historia. Examen aprobado. Siguiente mito.
Pero espera. ¿Por qué en catorce piezas? ¿Por qué había que juntarlas? «Es simplemente su naturaleza», responden los profesores con esa seguridad académica que enmascara la ignorancia.
Probemos la vía esotérica, la que no te enseñan porque tampoco la conocen: el cuerpo de Osiris es el deseo de comprender. Y este deseo se rompió en muchos pedazos y se dispersó al viento.
Un día quieres aprender francés. Al día siguiente quieres tocar la guitarra. Luego quieres estar en forma. Luego quieres casarte. Luego, durante un tiempo, deseas escribir la gran novela. Tu cuerpo -tu deseo de comprender- se dispersa en catorce direcciones distintas.
Isis debe recoger los pedazos para que vuelvan a ser uno: un único y tremendo deseo de comprender. ¿Entender qué? A ti misma. La vida. El significado de las cosas.
La escuela, en cambio, te da un poco de historia, un poco de literatura, un poco de sociología. Y un poco de mitología. Sin decirte que el mito ERES TÚ.
Ahora tenga esta imagen en mente, porque en un momento le mostraré cómo los gobiernos modernos se han vuelto tan buenos en hacer exactamente lo contrario: tomar un cuerpo entero y destrozarlo. Y luego preguntarse por qué no se mueve.
El atasco fantasma de la burocracia
En mi último artículo te hablaba del atasco fantasma: el que se produce en la autopista cuando uno frena, el de atrás frena más fuerte, el de atrás casi para y media hora después tienes una cola de 10 kilómetros. Llegas al punto del hipotético accidente y no hay nada. Sólo aire. Un atasco fantasma, generado por nuestra incapacidad colectiva de reaccionar ante la nada.
La burocracia funciona EXACTAMENTE así.
Un departamento percibe un problema (a menudo inexistente). Reacciona creando una norma. Otro departamento reacciona a la norma creando un control. Un tercer departamento reacciona al control creando una comisión. Y al final se produce un atasco burocrático de proporciones épicas en el que todo el mundo se ralentiza pero nadie sabe por qué.
Un ejemplo: Linda González, de la Universidad de Miami, sugiere gravar el consumo en lugar de la renta para «estabilizar los niveles de precios» en la era de la IA. Traducción: dado que la IA está comprimiendo los precios a la baja (¡mucho! ¡Bien!), creamos un impuesto que los hace subir artificialmente.
Es como decir: «Ya que el Titanic se hunde, subamos el precio de los chalecos salvavidas para que la gente se lo piense dos veces antes de salvarse».
Pero espere, porque la propuesta contempla un impuesto «dinámico» que se ajusta en tiempo real. Si los precios bajan un 3%, el IVA sube un 2%. Es la versión fiscal del control de crucero: mantén la velocidad constante mientras caes en picado por el barranco.
Buena jugada. Es el gobierno el que frena donde no hay accidente, creando el accidente.
La empresa ambidiestra (que al gobierno le gustaría ser pero nunca será)
En la gestión moderna existe este bello concepto: la empresa ambidiestra. Una organización capaz de hacer dos cosas opuestas al mismo tiempo:
MANO DERECHA – Explotación (Eficiencia):
Optimización del negocio actual. Rendimiento, control, reducción de costes, mejora incremental. Eso es lo que paga los sueldos hoy.
MANO IZQUIERDA – Exploración (Innovación):
Buscar nuevos mercados, experimentar con modelos radicales, aceptar el riesgo del fracaso. Esto es lo que garantizará la relevancia dentro de N años.
¿Cuál es el problema? Estas dos almas requieren «sistemas operativos» diferentes:
– Jerarquía y certidumbre de las necesidades de explotación
– La exploración necesita flexibilidad y autonomía
¿Y adivina qué ocurre? La eficiencia acaba comiéndose a la innovación. ¿Por qué? Porque la eficiencia funciona hoy. La innovación quizá dentro de 5 años. Y los políticos (cuando va bien) piensan en ciclos de 4 años. Cuando va mal, piensan en las próximas elecciones dentro de 6 meses.
Aquí es donde muchas empresas tradicionales fracasan: se hacen grandes haciendo algo que el mercado ya no quiere. Kodak era ambidiestro en analógico. Nokia en hardware. Blockbuster en el alquiler físico.
Todos muy buenos músicos. Lástima que el público quisiera escuchar otro género.
Isis ambidiestro: el gobierno que queremos (pero no tenemos)
Ahora unamos las piezas (ah, la ironía):
El gobierno moderno debería ser como Isis Ambidiestro:
MANO DERECHA:
Gestionar el presente: burocracia que funciona, impuestos justos, servicios eficientes, Estado de Derecho. El cuerpo actual de Osiris.
MANO IZQUIERDA:
Preparar el futuro: gobernanza de la IA, economía posterior a la escasez, nuevos modelos de redistribución. Las futuras piezas de Osiris.
La tarea: reunir estas piezas en una visión coherente.
La realidad: Isis ha olvidado que tiene que recomponer el cuerpo. En lugar de eso, sigue rompiéndolo en trozos cada vez más pequeños.
Cada nuevo problema genera:
– Un nuevo departamento
– Una nueva comisión
– Un nuevo nivel de supervisión
– Un nuevo cuadro de mandos en tiempo real
– Una nueva «plataforma participativa
El gobierno moderno no es ambidiestro. Es un ciempiés burocrático que utiliza 500 pies para la mano derecha y 500 para la izquierda, y se pregunta por qué no puede caminar.
Los artículos que he leído hablan del «gobierno como plataforma, no como laberinto». Hermoso. Poético. Lástima que cada intento de crear una plataforma genere tres nuevos laberintos.
¿Saben por qué? Porque el gobierno, a diferencia de las empresas, no puede fracasar y empezar de nuevo. No existe la democracia del Capítulo 11. Así que se acumula. Se estratifica. Se momifica.
Osiris permanece desmembrado. E Isis sigue buscando las piezas en un desierto que ella misma ayudó a crear.
La paradoja sufí: volver al sentido común
Aquí estamos en el punto en el que todo se vuelca. ¿Recuerdas el epígrafe?
«El grado más alto de las enseñanzas esotéricas es el simple sentido común».
Todo lo que le he contado hasta ahora -Isis, Osiris, la empresa ambidiestra, el gobierno como plataforma- es maravillosamente complejo. Fascinante. Intelectualmente estimulante.
Y ese es exactamente el problema.
La tradición sufí nos dice una cosa muy sencilla: después de dar vueltas alrededor de todos los misterios del universo, la verdad más profunda es… el sentido común. No se necesita complejidad esotérica. Hay que ver las cosas como son.
Aplicado al gobierno en la era de la IA:
BUEN SENTIDO #1:
Si la IA produce abundancia, ¿por qué seguimos tributando como si tuviéramos escasez?
BUEN SENTIDO #2:
Si los robots hacen el trabajo, ¿por qué basamos el sistema fiscal en las rentas del trabajo?
BUEN SENTIDO #3:
Si la productividad se desvincula del empleo, ¿por qué seguimos midiendo el éxito económico por el PIB y el desempleo?
BUEN SENTIDO #4:
Si el problema es la compresión del valor (caída de precios, caída de salarios), ¿por qué la solución sería subir artificialmente los precios en lugar de replantearnos cómo distribuimos el valor?
Las respuestas a estas preguntas son obvias. Tan obvias que nadie las dice.
En lugar de eso, construimos:
– Sistemas fiscales dinámicos en tiempo real
– «Cuadros de mando participativos con bucles de retroalimentación algorítmica»
– «Plataformas de gobernanza distribuida basadas en contratos inteligentes
Es el equivalente burocrático de utilizar la teoría de cuerdas para entender por qué tienes frío. La respuesta es: cierra la ventana, genio.
Pero cerrar la ventana no genera:
– Documentos académicos
– Consultorías millonarias
– Conferencias TED
– Nuevos departamentos
Así que seguimos manteniendo la ventana abierta y construyendo modelos matemáticos cada vez más complejos de por qué tenemos frío.
La ventana de la reorganización (o la última oportunidad antes del fin de la partida)
Los economistas hablan de una «ventana de reorganización»: la reindustrialización ofrece un breve respiro. Las inversiones en producción nacional, infraestructuras y energía verde crean demanda de mano de obra cualificada. Ingenieros, electricistas, gestores de proyectos vuelven a ser esenciales.
Precioso. Sólo hay un pequeño detalle: esta ventana es temporal.
Los mismos sistemas que ahora se construyen en fábricas, redes eléctricas, puertos, pronto serán gestionados por máquinas. No estamos creando puestos de trabajo permanentes. Estamos construyendo la infraestructura que hará que el trabajo humano en esas áreas sea permanentemente inútil.
Es un puente. Pero ¿un puente hacia dónde?
Opción A: Aprovechemos este momento para replantearnos realmente cómo funciona una economía posterior a la escasez. Cómo distribuimos el valor cuando ya no necesitamos trabajar para producirlo. Cómo mantenemos la cohesión social, el sentido, la identidad.
Opción B: Utilizamos este tiempo para crear otras 47 comisiones que estudien cómo crear plataformas participativas para cuadros de mando en tiempo real que controlen la eficiencia de otras comisiones.
¿Adivina qué opción elegimos?
El gobierno como plataforma es una buena idea. Pero las plataformas de éxito (Amazon, Spotify, Uber) tienen algo en común: eliminan las capas intermedias. Conectan directamente a productor y consumidor, artista y oyente, conductor y pasajero.
El gobierno hace lo contrario: añade niveles. Porque cada nivel es un trabajo. Cada tablero es una carrera. Cada cuadro de mando es un presupuesto.
Isis recogiendo las piezas de Osiris no crea 14 subcomités de recogida. Ella los recoge. Y punto.
Espera: el gobierno NO ES un negocio. Eso ya lo sé. Acabo de decirlo. Pero entonces, ¿por qué siguen vendiéndonos el modelo del «gobierno como plataforma»? Porque es una mentira conveniente. Suena innovador. Atrae fondos de la UE. Genera charlas TED.
¿La verdad? Un gobierno no puede eliminar niveles como Amazon, porque gobierna derechos, no productos. Cada nivel eliminado es una garantía menos. Cada simplificación es un abuso potencial.
El «gobierno de plataforma» no es la ineficacia que debe corregirse. Es una imposibilidad estructural que hay que admitir. Pero admitirlo no trae carreras. Así que seguimos fingiendo.
La compresión a la que nadie quiere enfrentarse
En el artículo anterior hablé de la compresión del valor: La IA produce más, los precios bajan, los salarios también, y todos aplauden la eficiencia mientras aplauden su propio funeral económico.
Pero hay otra compresión de la que nadie habla: la compresión del tiempo de toma de decisiones.
En 1800, un gobierno podía tardar 10 años en responder a un cambio económico. En 1900, quizá 5 años. En 2000, unos pocos años. ¿Y hoy? La IA cambia el mercado laboral en 6 meses. Y el gobierno sigue debatiendo si necesita una comisión para estudiar el problema. No es una cuestión de incompetencia. Es una cuestión de velocidad operativa.
Una empresa ambidiestra puede pivotar. Un gobierno ambidiestro… se enreda en sus propias manos. Porque las empresas pueden:
– Despido
– Divisiones de cierre
– Cambiar la estrategia de la noche a la mañana
– Fracasar y volver a empezar
Los gobiernos no pueden hacer nada de esto. Son inmortales por diseño. Y la inmortalidad trae rigidez. Un Osiris muerto y roto podría volver a ensamblarse. Pero, ¿qué hacer con un Osiris que no puede morir pero sigue inmóvil? Es un zombi institucional.
El final del rock: la cadencia del engaño institucional
En música, la cadencia del engaño es cuando parece que se avanza hacia una resolución y en lugar de eso… se gira hacia otro lado. El gobierno moderno es una gigantesca cadencia de engaño:
PROMESA: Eficacia + Innovación (ambidextro)
REALIDAD: Burocracia + Parálisis
PROMESA: Transparencia y participación
REALIDAD: Cuadros de mando que nadie mira y plataformas que nadie usa
PROMESA: Prepararse para el futuro después de la escasez
REALIDAD: Gravar el consumo para simular escasez
PROMESA: La Administración como plataforma ágil
REALIDAD: Otros 140 trozos de Osiris esparcidos por el desierto
¿Lo único realmente ambidiestro que funciona? Los Beatles tocando juntos. Pero eran cuatro, no catorce ministerios. Y cuando John tocaba una cosa con la mano derecha y otra con la izquierda, lo hacía en UNA plataforma. No en 47 plataformas diferentes que no se comunicaban entre sí.
Coda (lo que los sufíes llamarían «volver al principio»)
Isis volvió a ensamblar a Osiris en 14 piezas. Fue un trabajo duro, pero tenía sentido: reunir lo que había sido dividido.
El gobierno moderno tomó esas 14 piezas y las multiplicó por diez. Luego creó comisiones para estudiar cómo recomponerlas. Luego creó comisiones para supervisar a las comisiones. Luego creó cuadros de mando para supervisar a las comisiones que supervisan a las comisiones. Y se pregunta por qué el cuerpo no se mueve.
La máxima enseñanza esotérica es el sentido común. El último fracaso gubernamental es olvidarlo mientras construyes plataformas participativas en tiempo real para medir lo eficiente que eres no entendiendo nada.
Jerry García tenía razón: «Alguien tiene que hacer algo, y es increíblemente patético que tengamos que ser nosotros». Pero al menos los conciertos de Grateful Dead eran gratis.
El Gobierno te hace pagar la entrada, te vende mercancía, pone anuncios en tus descansos, te pide que rellenes un cuestionario sobre tu experiencia… y luego desafina. Con las dos manos. Simultáneamente.
Lo único que suena bien es el silencio. Qué ocurre cuando dejas de aplaudir y te preguntas: ¿realmente pensábamos que añadiendo complejidad resolveríamos la complejidad? Isis lo sabía. Sólo había que recoger las piezas. No crear más de ellas.
Pero bueno, al menos ahora tenemos un tablero que nos dice cuántas canciones hemos creado hoy. Y eso, amigos míos, es la verdadera ambidexteridad moderna: tocar cada vez más fuerte con las dos manos mientras termina la canción.
P.D. Mientras escribo esto, en algún lugar un algoritmo está calculando cuánto tiempo has tardado en leer cada párrafo. Pero a diferencia de la IA, los gobiernos no aprenden de los datos. Repiten los mismos errores, solo que con más PowerPoint.
El verdadero atasco fantasma no está en el tráfico. Está en las instituciones que frenan donde no hay accidente, aceleran donde no hay carretera y se preguntan por qué nunca llegamos a nuestro destino.
Osiris sigue allí, desmembrado. Isis ha olvidado el camino a casa. Y nosotros estamos atrapados en medio, aplaudiendo la representación.
P.P.D. El Árbol de la Vida funciona con diez Sefirot más uno escondido tan bien que es obvio para todos. El gobierno moderno con ciento cuarenta comisiones todas obvias que nadie sabe lo que hacen, trabajos cubiertos de secreto. ¿La diferencia? El Árbol da frutos. Las comisiones producen actas. Osiris desmembrado tenía más coherencia estructural que nuestro gobierno. Y estaba literalmente muerto.