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Lo “sfortunato” caso di Sephora e della sua influencer

Nell’era degli influencer, sono molti i brand che si affidano a un volto noto dei social per il lancio di un nuovo prodotto: l’effetto endorsement è assicurato, e la visibilità per il prodotto è massima. Ma la corsa per accaparrarsi l’influencer da un milione di follower può riservare qualche brutta sorpresa. Ne sa qualcosa Sephora, … Leggi tutto

Zalando oscura i commenti al post con modelle curvy (e fa bene)

La storia la conosciamo tutti, visto che è finita sui principali quotidiani nazionali ed è stato uno degli argomenti più caldi della settimana: Zalando, noto store online di abbigliamento che spedisce abiti e accessori un po’ in tutta Europa, ha pubblicato su Facebook un post per pubblicizzare l’arrivo della nuova collezione di intimo firmato Calvin Klein. … Leggi tutto

Huawei e il tweet di Capodanno inviato da iPhone: di chi è il vero #EpicFail?

Si nota di più quando un brand commette un passo falso sui social o quando un brand ammette di aver commesso un passo falso sui social? È il dubbio che è venuto un po’ a tutti dopo aver visto quello che è successo a Capodanno – e nei giorni immediatamente successivi – a Huawei, il … Leggi tutto

Netflix e il pasticcio della Bird Box Challenge

Cosa succede quando il tuo brand viene accostato a qualcosa di pericoloso o, peggio ancora, a una serie di fatti di cronaca? Succede un bel casino, come è successo a Netflix nei primi giorni di questo neonato 2019. Il colosso dello streaming, infatti, si è visto costretto a prendere pubblicamente la parola sulla Bird Box … Leggi tutto

Tutta colpa del check-in online: il pasticcio social di IndiGo

Tutti noi abbiamo viaggiato con una low cost. E tutti noi, almeno una volta nella nostra vita di viaggiatori, ci siamo arrovellati, arrabbiati o semplicemente lamentati dei “costi accessori” tipici della policy di queste compagnie aeree a basso costo. Bagaglio a mano, bagaglio da stiva, coda prioritaria, scelta del posto a sedere: tanti piccoli balzelli … Leggi tutto

L’EpicFail di Dolce & Gabbana: perché la pezza è stata peggio del buco

Una campagna finita male che accende la polemica sui social, fa inferocire un sacco di gente e trascina un brand in una crisi d’immagine bella e buona: quello che è successo negli ultimi giorni a Dolce & Gabbana non è niente che non sia già successo a decine di altre aziende nel corso degli ultimi … Leggi tutto

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