Per un brand che comunica sui social media una crisi d’immagine può scatenarsi per molti motivi diversi: una campagna mal strutturata o una campagna che si trova a dover fronteggiare un contesto improvvisamente avverso. O, ancora, una dichiarazione infelice di un personaggio di spicco legato al brand o l’associazione del brand stesso a un fatto percepito … Leggi tutto
Il periodo natalizio, si sa, è un buon momento per le iniziative di solidarietà. A Natale sono tutti più buoni e molte ong e associazioni umanitarie lanciano, proprio nelle settimane delle feste, campagne di raccolta fondi o iniziative benefiche. In questo i social media hanno assunto via via un ruolo sempre più centrale, con la … Leggi tutto
Quello delle fake news, o notizie false, degli hoax (in italiano, bufala) è un problema che può portare anche a gravi conseguenze. Vedi il caso del falso attentato alla Casa Bianca con il presunto ferimento di Obama del 23 aprile 2013 che ha causato un crollo in borsa o il più recente “pizzagate”, una fake news … Leggi tutto
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