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Customer experience e marketing technology: l’importanza delle execution

L’obiettivo di garantire la migliore customer experience possibile è oggi al centro delle strategie di tutte le aziende di ogni settore, o almeno di quelle che sono correttamente orientate al cliente. Tuttavia, anche dove ci sia l’intento strategico, spesso le cose non vanno come desiderato. L’insoddisfazione del marketing Secondo il 5° Report “State of Marketing” … Leggi tutto

Digital Marketing: quali strategie?

La vera sfida competitiva tra le aziende si gioca sempre più sul Digital Marketing, dove gli investimenti e i costi nel 2018 sono cresciuti per l’80% delle aziende, rispetto all’anno precedente. L’e-mail marketing è il canale più utilizzato (95%) e uno dei primi per tasso di conversione insieme alla Search, mentre il Programmatic risulta quello meno impiegato dalle aziende (51%), ma con maggiore … Leggi tutto

Less content o content less?

Siamo senza limiti sociali e di traffico telefonico, senza privacy, senza pudore, senza l’on e off, perché una volta premuto il tasto di accensione, difficilmente possiamo fare lo stesso con quello di spegnimento, a meno che non si tratti di un problema tecnico che ci spinge per qualche sudatissimo minuto a staccare la connessione che … Leggi tutto

Contenuti: prevenire è meglio che curare

Ti capita mai di assumere farmaci a caso? Ingurgiti pillole solo per il gusto di farlo? Non credo. La posologia dipende dalla terapia che, a sua volta, dipende dalla diagnosi, che è legata alle analisi che il medico ti prescrive, dopo una prima anamnesi. Ecco, per la content strategy vale, più o meno, la stessa … Leggi tutto

Content marketing: lo fanno tutti lo faccio anche io?

Hai mai sentito parlare dell’effetto bandwagon? Il bandwagon, letteralmente effetto carro che trasporta la band durante una parata – o pecorone per essere più bucolici – è il bias cognitivo per il quale si segue il gregge, quello che “se tutti fanno così, lo faccio anche io”. Un pregiudizio che va a braccetto con l’argumentum … Leggi tutto

Web Marketing e buon senso: un po’(st) polemico

Equilibrio e buon senso, dove siete? Qui sul pianeta Terra sembra che una vagonata di marketer numero punto qualcosa abbia un estremo bisogno di voi. Prima erano lì, dall’alto della tastiera, a snobbare il marketing tradizionale e ora, arrivati all’overdose, a demonizzare il canale digitale per un ritorno al contatto fisico, alla relazione. Eh no, … Leggi tutto

8 consigli per scrivere bene sul web (ed essere visitati)

Prima dell’avvento di internet si leggeva esclusivamente sui libri, sulle riviste, sui quotidiani. Le parole venivano stampate su carta e distribuite alla vecchia maniera. Con internet le cose sono cambiate e il web ci offre molti più “spazi” dove poter scrivere: siti, blog, email, banner pubblicitari, social. La cosa interessante è che oggigiorno possiamo leggere … Leggi tutto

Copia e incolla: ovvero 4 ragioni per cui non ci avrete mai

Talvolta, quando si parla di concetti “tecnici” come content marketing o native advertising, si tende a fare un po’ di confusione. Li si confonde con altri concetti forse altrettanto tecnici e complessi e di certo meno innovativi ma forse più onesti, come quello di “marchetta” (che nel giornalismo, francamente, esiste da sempre). A che ci … Leggi tutto

Il contenuto nuova moneta di scambio

Hai mai pensato a cosa sarebbe il web senza contenuto? Il contenuto è il cuore dello scambio di valore tra te e il tuo utente, è l’argomento di vendita delle tue strategie, è quello che si presta a essere condiviso, interpretato, confutato, immaginato, modificato, sinesteticamente “sentito”. Voglio ragionare con te partendo dall’infografica, di qualche anno … Leggi tutto

Content marketing di successo: quale strategia?

Il content marketing è una tipologia di marketing che prevede la creazione e condivisione di media e contenuti editoriali al fine di acquisire clienti e monetizzare un sito web. Queste informazioni possono essere esposte in una varietà di tipologie, tra cui news, video, e-books, infografiche, guide, articoli, foto ecc.. Per mettere in atto un’azione efficace … Leggi tutto

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