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L’EpicFail di Dolce & Gabbana: perché la pezza è stata peggio del buco

Una campagna finita male che accende la polemica sui social, fa inferocire un sacco di gente e trascina un brand in una crisi d’immagine bella e buona: quello che è successo negli ultimi giorni a Dolce & Gabbana non è niente che non sia già successo a decine di altre aziende nel corso degli ultimi … Leggi tutto

Fedez, la festa al supermercato: e se il vero EpicFail fosse quello di Carrefour?

È stato l’argomento della settimana: la famosa festa al supermercato di Fedez, organizzata per il di lui compleanno da Chiara Ferragni in gran segreto, per poi essere sbandierata ai quattro social dal festeggiato e dai suoi invitati non appena entrati in questa specie di giardino delle delizie. Come sappiamo, migliaia di persone hanno potuto seguire lo … Leggi tutto

Pandora, Carpisa e tutti gli altri: un anno di #EpicFail ed #EpicWin

Vecchi post che tornano virali nel momento sbagliato, video pensati per la comunicazione interna aziendale che finiscono sulle bacheche di mezza Italia, campagne pubblicitarie mal strutturate che finiscono per fare più male che bene: anche quest’anno molti brand italiani e internazionali hanno avuto a che fare con delle belle gatte da pelare sui social… Ecco la Top 10 … Leggi tutto

Pandora e i regali alle donne: qual è il vero #EpicFail?

Con tre settimane di anticipo abbiamo già il vincitore del “Premo Polemica Natalizia sul Web”: ad aggiudicarselo è Pandora, che nel primo weekend “ufficiale” dedicato allo shopping di Natale è riuscita a catalizzare l’attenzione di mezza Italia a causa di una pubblicità apparsa in una stazione della metropolitana di Milano. Un’affissione enorme, di solo testo, … Leggi tutto

Il video di Banca Intesa virale su Facebook: il vero #EpicFail è la risposta di Intesa SanPaolo

Sul web italiano il vero argomento della settimana è stato lui: il video della filiale di Banca Intesa SanPaolo di Castiglione delle Stiviere. Quello che è successo ormai lo sappiamo tutti, e si può riassumere in poche righe: il 3 ottobre, un martedì, comincia a circolare su Facebook un video realizzato dalla direttrice della filiale … Leggi tutto

Sprinkles Cupcakes e #TakeAKnee: schierarsi su Twitter è sempre utile?

Ci sono avvenimenti che hanno un impatto enorme sull’opinione pubblica: fatti, fotografie, gesti che diventano “virali” nel giro di una manciata di ore e hanno un’eco fortissima in mezzo mondo. Questo, sul web, si concretizza con l’emergere di una gigantesca conversazione globale alla quale tutti partecipano per commentare, per schierarsi o, semplicemente, per dimostrare di … Leggi tutto

Il “venerdì di fuoco” di Equifax: gestire le crisi non è facile

Uno degli epic fail in cui un brand può incappare con più facilità sui social media è quello di parlare a sproposito. Non necessariamente per inettitudine di chi gestisce gli account corporate di quel brand, ma molto più spesso per un pessimo tempismo che, unito a una serie di circostanze esterne, trasforma una frase apparentemente innocua … Leggi tutto

L’#EpicFail carpiato di Carpisa: mette in palio gli stage ma si dimentica di essere su Facebook

Regola numero uno della comunicazione sui social media: quello che succede sui social deve essere gestito sui social. Una regola che sembra essere sfuggita a Carpisa, che in questi giorni sta cercando in tutti i modi di strappare il premio “Indignazione Web di settembre” all’ormai ben nota faccenda dello spot dell’asteroide di Buondì. Per chi … Leggi tutto

N2 Gelato: quando salvarsi da un #Fail diventa un #EpicFail

A ogni social media manager prima o poi capita di sbagliare a formulare un post per uno dei profili che amministra. Può trattarsi di una frase sintatticamente errata, di refuso dettato dalla distrazione o, più semplicemente, di un’idea che la mattina in metropolitana sembrava geniale ma che, una volta pubblicata, non lo è più così … Leggi tutto

London Dungeon e il “San Valentino Dark”: anatomia di un #socialmediafail

È il giorno di San Valentino. E, manco a dirlo, sul web si parla proprio di San Valentino: una gigantesca conversazione globale declinata in tutte le lingue a cui tutti partecipano, e che i brand sfruttano come se fosse una specie di vetrina: l’occasione è buona per mettere in mostra non soltanto quello che si … Leggi tutto

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