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Alibaba: il perché del primo centro commerciale

Aperto nell’aprile 2018, il primo centro centro commerciale di Alibaba a Hangzhou in Cina ha rivoluzionato il settore, con l’inserimento di nuovi format lanciati dal gruppo Hema, partnership virtuose con i retailer, e coinvolgimento costante dei clienti, inclusa la presenza di influencer nel mall. Il mall, 40mila mq su 5 piani, presenta un concept che … Leggi tutto

Tecnologia per la gestione sostenibile delle foreste

Foreste patrimonio dell’umanità. Una frase che si sente ripetere spesso ma che male si associa con i dati riferiti alla deforestazione e alla mancata tutela di questo bene comune. I numeri parlano, infatti, di 12 milioni di ettari di copertura arborea perduta nel 2018, la quarta perdita annuale più alta da quando è iniziata la … Leggi tutto

Lo strano caso della start up che fa body shaming sulla stagista

La storia dei social media è costellata di episodi di persone che si sarebbero giocate una potenziale assunzione a causa dei contenuti pubblicati sui propri profili personali di questa o quella piattaforma social. Forse questi episodi sono meno frequenti di quanto si voglia far credere e, probabilmente, giocano anche un po’ sul confine tra leggenda … Leggi tutto

Enzima, nuovo catalizzatore aziendale

Come spesso capita loro, Alice e Bob si incrociano da un cliente comune: Alice sta per entrare in una riunione tecnica, Bob ha appena terminato una riunione commerciale in cui ha presentato le proprie proposte al cliente. Davanti alla macchinetta del caffè del terzo piano i due scambiano poche chiacchiere e noi, come al solito, … Leggi tutto

Retail: sotto attacco i beni intangibili?

Dopo le trasformazioni che hanno radicalmente cambiato il mondo del retail negli scorsi anni, con l’evoluzione delle soluzioni di e-commerce, questo settore sta affrontando una nuova era digitale, poiché i social media, gli acquisti multicanale e specialmente una moltitudine di nuove modalità di pagamento stanno trasformando profondamente il settore. La prima trasformazione ha visto la … Leggi tutto

Il digitale per una didattica sostenibile

L’obiettivo 4 dell’agenda 2030 parla del ruolo dell’istruzione e della cultura per la sostenibilità, descrivendo la necessità di estendere le opportunità di apprendimento a tutti e di fornire una educazione di qualità, equa ed inclusiva. Obiettivo che diventa più vicino, meno utopico, anche grazie al digitale e all’introduzione di tecnologie nella didattica. “Il digitale non … Leggi tutto

Open Innovation: cercasi idee innovative per edifici più efficienti

Aprirsi alle idee per una contaminazione positiva finalizzata a migliorare un servizio esistente. Questo l’obiettivo della prima Call for Innovation di Eni gas e luce, Smart&Efficient Buildings, realizzata in collaborazione con Digital Magics, incubatore di startup digitali italiane, e che ha visto coinvolte oltre 70 startup e PMI innovative pronte a sviluppare prodotti e servizi … Leggi tutto

Customer experience e marketing technology: l’importanza delle execution

L’obiettivo di garantire la migliore customer experience possibile è oggi al centro delle strategie di tutte le aziende di ogni settore, o almeno di quelle che sono correttamente orientate al cliente. Tuttavia, anche dove ci sia l’intento strategico, spesso le cose non vanno come desiderato. L’insoddisfazione del marketing Secondo il 5° Report “State of Marketing” … Leggi tutto

«Prepara uno zaino per le emergenze»: la comunicazione “catastrofica” della polizia scozzese

È un giorno come tutti gli altri. State scorrendo la timeline di Twitter e a un certo punto vi imbattete in un tweet della Polizia di Stato che vi consiglia di preparare uno zaino di emergenza contenente una torcia, una radio, un kit di primo soccorso, un po’ di cibo e i vostri documenti più … Leggi tutto

Quale l’equilibrio tra comunicazione esterna e interna in azienda?

Le aziende hanno finalmente cominciato a capire il valore della comunicazione. Chi più o chi meno sono state investite da informazioni, corsi, piattaforme e varie e ed eventuali. Ci hanno insegnato che il cliente ha bisogno di “storie” e questa cosa l’hanno percepita un po’ tutti; capita non lo so, percepita sicuramente. Le aziende si … Leggi tutto

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