Raccogliere i feedback dei clienti è importante per aver successo come azienda. Ascoltando ciò che il proprio pubblico dice, non solo si ha la possibilità di ottenere preziosi input su come migliorare il proprio business, ma si può anche capire in cosa si eccelle e in cosa invece la qualità del proprio servizio clienti può … Leggi tutto
di Federico Pozzi Chiesa, Founder di Supernova Hub In inglese si chiama reverse logistics ed è la componente del commercio online che diventerà sempre più influente nei prossimi anni: si tratta della gestione dei resi, un’arma vincente per avere successo nell’era dell’e-commerce. Quante volte è capitato di aggiungere articoli al proprio carrello online, ma poi … Leggi tutto
Il sito del Web Marketing Festival è pimpante. Lo spot pure è pimpante e pieno anch’esso di gente pimpante che si saluta, si abbraccia, rotea i polsi su comando del cerimoniere Elio; sì, quello delle storie una volta tese ora distese (pare). Questo succedeva l’anno scorso, ma anche quest’anno l’edizione sarà pimpante, anzi di più … Leggi tutto
Imperversa sulla rete uno degli ultimi post di Salvini con il famoso #vincisalvini; per chi non l’avesse visto (cosa peraltro molto difficile visto la diffusione) eccolo qui: Nel video troviamo lui e 4 persone alle sue spalle, i vincitori della passata edizione. Che si vince? Ricchi premi e cotillon? No. Ai più attivi, nell’ordine, i … Leggi tutto
Quando il fake incontra il reale, la percezione delle cose si perde e il paradosso ci fa vivere in una sceneggiatura di Lewis Carroll. Guardavo un po’ di dati che raccontano la crescita dell’influencer marketing fonte: https://influencermarketinghub.com Oltre a questi, interessanti sono anche i numeri riferiti alla predominanza di Instagram, come canale d’incontro con gli … Leggi tutto
Nel leggere le tre lezioni su IoT dall’ortolano, pubblicate diverso tempo fa, ho avuto modo di riflettere su quanto siano proprio le storie semplici a essere cariche di significato, più di ogni altra astrusa teoria da manuale da imparare a memoria. Ma perché sono partita proprio da questa storia? Perché quando la lessi, mentre sorridevo … Leggi tutto
Come i dipartimenti digital marketing di PMI e Big Company italiane stanno distribuendo la pianificazione degli investimenti per i prossimi 12 mesi? Per rispondere a questa domanda Michael Page, brand di PageGroup specializzato nella selezione di professionisti qualificati di middle e top management, ha intervistato 118 professionisti C Level, che hanno contribuito all’individuazione di tre … Leggi tutto
Questa vignetta di Marketoonist illustra in modo eloquente lo stalking che i marketer digitali mettono in atto nei confronti dei loro poveri utenti. Dai il consenso alla privacy, iscriviti alla newsletter, chiudi il pop up, trova la x per stoppare il video che parte con un audio da discoteca e – mentre clicchi – stai … Leggi tutto
Ho parlato spesso della tecnologia come abilitatrice, cosa di cui sono convinto da lungo tempo e mai come oggi trovo essere estremamente attuale. Già qualche anno fa, però, i pionieri della marketing technology come Scott Brinker nel loro parlare di parallelo tra software e marketing avevano evidenziato anche che il “meccanismo” oggi è parte dell’arte … Leggi tutto
Da quando all’università ho sentito parlare per le prime volte di marketing, ho notato una situazione comune per chi parla di questi temi: fa molta confusione. C’è chi parla di marketing quando in realtà vorrebbe dire branding e chi considera il marketing come comunicazione a 360 gradi, includendo magari il tono di voce e il … Leggi tutto
Tech Economy 2030 è una testata giornalistica registrata. Registrazione al tribunale di Roma nr. 147 del 20 Luglio 2021
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