Questo pezzo nasce da una constatazione, un’ovvietà, lo riconosco, ma è qualcosa che mi fa prudere le dita sulla tastiera e che ha bisogno di macchiarsi di nero sul bianco del foglio. Mi hanno sempre insegnato che uno scrittore deve saper scrivere, il cantante cantare e che la modella deve avere un “personale” – come … Leggi tutto
Come ogni viaggio che si rispetti, il Customer journey ha le sue regole, e il lead nurturing ne rappresenta una degna anticipazione. Alla terza tappa del nostro viaggio, dopo essere passati per la ricerca della destinazione desiderata e la sua scelta, si arriva a decidere le facility a cui non si vuole rinunciare. LUI Mario … Leggi tutto
Come ogni viaggio che si rispetti, il Customer journey ha le sue regole, e il lead nurturing ne rappresenta una degna anticipazione. Oggi siamo alla seconda tappa del nostro viaggio, partita dalla ricerca su Intenet della destinazione desiderata, per arrivare alla scelta delle facilities a cui non si vuole rinunciare; alla creazione del gruppo per … Leggi tutto
Gli italiani che accedono mensilmente a Internet da Mobile (Smartphone e Tablet) sono 31,1 milioni: di questi, il 37% utilizza solo dispositivi mobili (più di chi usa solo il Pc). Il tempo medio trascorso a navigare da Mobile rappresenta il 64% del totale speso online ed è pari a circa 45 ore al mese: di … Leggi tutto
Scrivevo qualche giorno fa sul mio profilo Facebook: “Forse la cosa che ci sfugge maggiormente di mano è la coerenza. Coerenza tra quello che si predica e quello che si pratica, tra intenzioni e azioni, tra ciò che appare e ciò che è. Senza coerenza, la credibilità traballa. E se manca la credibilità, manca la … Leggi tutto
Se vi ho dato l’idea, nei pezzi precedenti, che conoscere i clienti fosse complesso, ora arriva la cattiva notizia. Ma non una cattiva notizia qualunque. Tanto per farmi capire: Scena uno. Esterno giorno: spiaggia dorata, mare cristallino. Noi con la nostra sedia a sdraio sotto l’ombrellone a leggere, leggiamo quel libro che avevamo sul comodino già … Leggi tutto
Cresciuto a pane, semiotica e Carrà, come dichiara sul suo sito, Mariano Diotto si muove in equilibrio tra mondo scientifico e pop. E’ autore, brand strategist, docente universitario e direttore del Dipartimento di Comunicazione dell’università IUSVE. Esperto di Brand Positioning, esordisce spiegando cosa sia: “Il brand positioning, chiamato posizionamento di prodotto in Italia, è il modo attraverso … Leggi tutto
Non ci sono più i clienti di una volta, lo abbiamo detto. E non ci sono più nemmeno i fornitori di una volta visto che le dinamiche sono molto cambiate. La capacità (e a volte l’incapacità) di valutare le informazioni sul web hanno stravolto le modalità di acquisto e, di conseguenza, il modo in cui … Leggi tutto
Omnichannel, customer centric, seamless: sono tutti termini che dopo anni di discussione nella community degli esperti di settore sono diventati, con ottime ragioni, delle parole chiave nelle strategie delle aziende. C’è un problema però che le aziende faticano a inquadrare: ai clienti non interessa l’organigramma! Che cosa voglio dire? Provo a spiegarmi con 5 esempi. … Leggi tutto
Scorro il news feed di Facebook e vedo alcuni dei miei contatti (per lo più professionisti nell’ambito del marketing e della comunicazione digitale) emulare, con i loro post, Selvaggia Lucarelli o Marco Montemagno. L’imitazione è al limite del plagio: stesso stile, stesso ritmo, stessa tipologia di contenuto, stesse tematiche. Ripetere cose già dette o fatte … Leggi tutto
Tech Economy 2030 è una testata giornalistica registrata. Registrazione al tribunale di Roma nr. 147 del 20 Luglio 2021
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