A cura di Ali Neil, Director International Security Solutions di Verizon L’innovazione tecnologica sta trasformando in modo radicale il settore del retail, unendo ulteriormente i mondo fisico e quello digitale e modificando sempre più l’esperienza cliente. Ma mentre il settore cambia, stanno cambiando anche i metodi con cui i criminali informatici rubano i dati sensibili … Leggi tutto
di Ugo Mastracchio, Sales engineer Manager South di Zebra Technologies È iniziato il periodo delle festività e con esso cresce la febbre del consumismo nel comparto retail. L’economia on-demand ha generato clienti sempre più esigenti che desiderano che i loro prodotti vengano consegnati nel più breve tempo possibile, esercitando così una forte pressione sui retailer … Leggi tutto
di Andrea Faeti, Service Sales Director di Vertiv per l’Italia In passato i centri commerciali non preparavano gli addobbi e non accendevano le luci natalizie fino alla fine di novembre, dando ufficialmente il via alla stagione delle feste. Al giorno d’oggi, il caos delle feste inizia molto prima e molti retailer preparano le vetrine in … Leggi tutto
Globalizzazione, innovazione digitale e cambiamenti radicali nelle abitudini di consumo caratterizzano il mercato fashion, dove l’Oriente si va sostituendo, come forza trainante, alla tradizionale leadership occidentale. Già nel 2018, la Cina ha superato gli Stati Uniti come il più grande mercato internazionale della moda. Quali le tendenze per il prossimo futuro? Alla luce di quanto … Leggi tutto
Nel mondo del business, si dice che la reputazione sia tutto. Niente di più vero! Nell’era digitale in cui viviamo, anche una piccola gaffe da parte di un brand può portare i suoi clienti ad allontanarsi e a non fidarsi più e gli utenti a non acquistarne i prodotti o i servizi. Le ricerche condotte … Leggi tutto
I punti di contatto digitali sono utilizzati con sempre maggiore frequenza e disinvoltura dagli italiani per informarsi e acquistare prodotti e servizi e rappresentano ormai uno strumento fondamentale anche per quelle fasce di popolazione abituate a utilizzare i canali (fisici) tradizionali. Si diffondono inoltre nuove modalità di fruizione integrata dei canali fisici e digitali ed … Leggi tutto
Salesforce (NYSE: CRM), azienda leader globale nel CRM, ha presentato i risultati del Report Connected Shoppers, un’indagine che analizza le tendenze e i comportamenti d’acquisto. Il passaggio dal negozio fisico allo store digitale per informarsi, acquistare e richiedere assistenza sui prodotti è ormai ben più di una tendenza. In sostanza, un acquisto su dieci viene … Leggi tutto
Aperto nell’aprile 2018, il primo centro centro commerciale di Alibaba a Hangzhou in Cina ha rivoluzionato il settore, con l’inserimento di nuovi format lanciati dal gruppo Hema, partnership virtuose con i retailer, e coinvolgimento costante dei clienti, inclusa la presenza di influencer nel mall. Il mall, 40mila mq su 5 piani, presenta un concept che … Leggi tutto
Dopo le trasformazioni che hanno radicalmente cambiato il mondo del retail negli scorsi anni, con l’evoluzione delle soluzioni di e-commerce, questo settore sta affrontando una nuova era digitale, poiché i social media, gli acquisti multicanale e specialmente una moltitudine di nuove modalità di pagamento stanno trasformando profondamente il settore. La prima trasformazione ha visto la … Leggi tutto
Un concept store, aperto in Australia nel 2017, con servizi ed eventi rivolti ai clienti che possono esplorare servizi finanziari e assicurativi, mutui e piani pensionistici, in tutto relax. Questa l’esperienza positiva di Suncorp, che ha voluto proporre ai clienti un canale aggiuntivo innovativo: un’area retail dove esplorare le soluzioni dell’azienda progettate per le diverse … Leggi tutto
Tech Economy 2030 è una testata giornalistica registrata. Registrazione al tribunale di Roma nr. 147 del 20 Luglio 2021
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