IBM incrementerà i propri sforzi per offrire servizi di cloud computing alle aziende di medie dimensioni (meno di 1000 dipendenti) e conquistare una fetta del ghiotto mercato attualmente dominato da aziende come Amazon e Salesforce. La nuova strategia rappresenta una novità per la compagnia solitamente abituata a relazioni con le multinazionali di maggiori dimensioni e con … Leggi tutto
Salesforce ha lanciato ieri un nuovo social software, dimostrando l’intenzione di espandere le proprie attività nei campi del marketing e delle risorse umane, con una forte attenzione ai social media. La società, fondata nel 1999 per sviluppare software online dedicati alla gestione del processo di vendita e del rapporto con il cliente, si propone oggi, … Leggi tutto
E’ arrivato ieri sera l’annuncio che Cisco ha accolto nel suo Consiglio di Amministrazione due nuove celebri figure dell’universo ICT, i nuovi membri sono il CEO di Salesforce.com Marc Benioff e Kristina M. Johnson, CEO di Enduring Hydro. La scelta di Benioff è stata dettata soprattutto dalla sua forte competenza in ambito tecnologico, in particolare … Leggi tutto
Le società produttrici di software aziendali puntano sempre maggiormente su soluzioni social, facendo shopping tra le startup del settore. Salesforce e Oracle, in particolare, hanno iniziato una sorta di sfida a distanza a colpi di acquisizioni. Ad ogni acquisto effettuato dall’una, l’altra risponde e rilancia quasi immediatamente. Salesforce, a Giugno, aveva acquisito da poco Buddy Media … Leggi tutto
Salesforce ha annunciato l’acquisto di una piccola startup della Nuova Scozia (Canada), GoInstant. L’azienda (12 dipendenti) fondata nel 2010, aveva raccolto fondi per circa 1.7 milioni di dollari per lo sviluppo di sistemi di navigazione web sociali, condivisi e collaborativi. GoInstant sostanzialmente permette a più persone di navigare e manipolare contemporaneamente in remoto la stessa … Leggi tutto
L’evoluzione del Social CRM in un’infografica di Pardot, che illustra la forte competizione presente nel settore attraverso la timeline delle principali acquisizioni da parte di Oracle e Salesforce.com.
Il fatturato generato da applicazioni CRM ha rallentato la propria crescita durante la seconda metà del 2011, nonostante ciò l’incremento annuale è pari all’11.2%, secondo il Worldwide Semiannual CRM Applications Tracker di IDC. IDC suddivide il mercato CRM complessivo in quattro settori: marketing automation, sales automation, customer service, e contact center. I primi tre registrano … Leggi tutto
Salesforce.com, azienda leader nel campo del Customer Relationship Management (CRM), ha confermato l’acquisizione della società di marketing specializzata nei social media Buddy Media. L’operazione avrà un valore di quasi 700 milioni di dollari ($689 milioni), sostanzialmente equivalente alle entrate generate da Salesforce.com nel primo trimestre dell’anno ($695 milioni). Buddy Media, fondata nel 2007, aiuta compagnie del … Leggi tutto
Vivek Kundra, ex CIO degli Stati Uniti d’America nominato dal Presidente Barak Obama in persona, si è unito a salesforce.com, l’azienda leader nel panorama mondiale del cloud computing aziendale. Kundra è stato nominato vice presidente esecutivo per i mercati emergenti, forte dell’esperienza maturata e della competenza dimostrata in materia di information tecnology durante il suo … Leggi tutto
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