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Sephora, ovvero, come ti gestisco una crisi diplomatica (che non esiste)

Delle tante cose che sappiamo sui social media, due sappiamo essere comuni un po’ a tutte le piattaforme: 1) il pubblico, in genere, ha una soglia dell’attenzione molto bassa; 2) c’è un certo tipo di pubblico a cui sembrano piacere moltissimo le “risse” social, vere e proprie zuffe verbali che spesso nascono da una notizia … Leggi tutto

Lo “sfortunato” caso di Sephora e della sua influencer

Nell’era degli influencer, sono molti i brand che si affidano a un volto noto dei social per il lancio di un nuovo prodotto: l’effetto endorsement è assicurato, e la visibilità per il prodotto è massima. Ma la corsa per accaparrarsi l’influencer da un milione di follower può riservare qualche brutta sorpresa. Ne sa qualcosa Sephora, … Leggi tutto

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