Per catturare l’attenzione sui social media non basta far leva sui temi caldi del momento: bisogna farlo anche nel modo “giusto”, cogliendo le interpretazioni che il pubblico sta dando di quel dato argomento e “come” ne sta parlando in quel momento. Non è una cosa semplice, così come non è una cosa che si può … Leggi tutto
Durante il weekend appena trascorso, quello del 29 e 30 giugno 2019, in moltissime città del mondo – tra cui Milano – si sono tenute manifestazioni a favore della comunità LGBT. Come è stato più volte sottolineato, quest’anno il Pride aveva una valenza ancora maggiore, poiché segnava i 50 anni dai moti di Stonewall, una … Leggi tutto
Cosa succede quando, a quattro giorni da una tornata elettorale, un partito politico decide di lavorare sull’engagement del pubblico sui social? In realtà, lo sappiamo tutti quello che succede: in genere finisce male. Nel corso degli anni sono stati tanti i brand che hanno tentato il giochetto e si sono ritrovati con un una crisi … Leggi tutto
La storia è diventata talmente famosa che si riassume in poche righe. Alla vigilia della Festa della Donna, sul sito di Trenitalia compare una promozione valida per l’8 marzo: a tutte le signore in viaggio in Executive sui Frecciarossa, o per chi acquista uno dei particolari menù in vendita a bordo, sarebbe stata regalata una … Leggi tutto
Ci sono tanti modi per comunicare il proprio brand sui social: ognuno mette a punto una strategia che ritiene essere la migliore a seconda dell’obiettivo che intende raggiungere, dal far conoscere il proprio brand a una platea sempre più vasta all’utilizzare i social media per stabilire una relazione diretta con il proprio pubblico. In questo … Leggi tutto
Cosa ci si aspetterebbe da qualcuno che deve scrollarsi un’accusa piuttosto pesante come quella di essere tacciati di razzismo? Come minimo ci si immagina che la prima preoccupazione sia quella di parlare chiaro e tondo, rigettando le accuse, ripetendo proprie ragioni fino allo sfinimento. Sembrerebbe una strategia ormai data per scontata, specialmente sul web, dove … Leggi tutto
La storia la conosciamo tutti, visto che è finita sui principali quotidiani nazionali ed è stato uno degli argomenti più caldi della settimana: Zalando, noto store online di abbigliamento che spedisce abiti e accessori un po’ in tutta Europa, ha pubblicato su Facebook un post per pubblicizzare l’arrivo della nuova collezione di intimo firmato Calvin Klein. … Leggi tutto
Account social abbandonati a se stessi, messaggi di scuse che diventano boomerang e presunte “genialate social” che generano polemiche e crisi comunicative: ecco chi, nel corso degli ultimi 12 mesi, ha dovuto vedersela con un social media fail da incorniciare… Ecco la Top 10 dei social media fail del 2018: 10. Uliveto e le ragazze della pallavolo. Ottobre. … Leggi tutto
Il 24 agosto scorso, mentre una buona parte dell’Internet era in tutt’altre faccende affaccendata, sulle pagine social di Papa John’s Pizza, veniva condiviso un video. Un video piuttosto strano, se vogliamo dirla tutta, dove la famosa catena di pizzerie in franchising made in USA fa ammenda per qualcosa e dichiara di “essere al lavoro per … Leggi tutto
Lanciare un nuovo servizio è un percorso pieno di soddisfazioni, ma anche spesso irto di difficoltà e imprevisti. Lanciare un servizio che va a rispondere a un preciso bisogno dei consumatori lo è ancora di più. Se poi ti chiami DAZN e il servizio che offri è far vedere in streaming le partite di calcio, … Leggi tutto
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