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3 cose che abbiamo imparato dalla caramella al limone di Trenitalia

La storia è diventata talmente famosa che si riassume in poche righe. Alla vigilia della Festa della Donna, sul sito di Trenitalia compare una promozione valida per l’8 marzo: a tutte le signore in viaggio in Executive sui Frecciarossa, o per chi acquista uno dei particolari menù in vendita a bordo, sarebbe stata regalata una … Leggi tutto

Gucci e il maglione razzista: ma il vero Fail sono le scuse del brand

Cosa ci si aspetterebbe da qualcuno che deve scrollarsi un’accusa piuttosto pesante come quella di essere tacciati di razzismo? Come minimo ci si immagina che la prima preoccupazione sia quella di parlare chiaro e tondo, rigettando le accuse, ripetendo proprie ragioni fino allo sfinimento. Sembrerebbe una strategia ormai data per scontata, specialmente sul web, dove … Leggi tutto

Lo scampato EpicFail dello spot di Jeep per il Super Bowl

I grandi eventi televisivi, si sa, sono da sempre territorio di conquista per i grandi brand: chi mai direbbe di no a uno spazio pubblicitario all’interno di una delle dirette televisive più seguite dell’intero pianeta? È il caso del Super Bowl che, ormai da anni, ci ha abituati a un vero e proprio dispiegamento di … Leggi tutto

Zalando oscura i commenti al post con modelle curvy (e fa bene)

La storia la conosciamo tutti, visto che è finita sui principali quotidiani nazionali ed è stato uno degli argomenti più caldi della settimana: Zalando, noto store online di abbigliamento che spedisce abiti e accessori un po’ in tutta Europa, ha pubblicato su Facebook un post per pubblicizzare l’arrivo della nuova collezione di intimo firmato Calvin Klein. … Leggi tutto

I social media: luogo di informazione o di “cazzeggio”?

Penso di avere un problema con i social media. Quale? Questo: nonostante l’opinione maggioritaria sembri andare esattamente nella direzione opposta, io continuo a pensare che i social media siano uno strumento di informazione e divulgazione e non un semplice luogo di “cazzeggio” e di nutrimento del proprio narcisismo. Forse starete già dicendo che sto delirando, … Leggi tutto

Huawei e il tweet di Capodanno inviato da iPhone: di chi è il vero #EpicFail?

Si nota di più quando un brand commette un passo falso sui social o quando un brand ammette di aver commesso un passo falso sui social? È il dubbio che è venuto un po’ a tutti dopo aver visto quello che è successo a Capodanno – e nei giorni immediatamente successivi – a Huawei, il … Leggi tutto

Netflix e il pasticcio della Bird Box Challenge

Cosa succede quando il tuo brand viene accostato a qualcosa di pericoloso o, peggio ancora, a una serie di fatti di cronaca? Succede un bel casino, come è successo a Netflix nei primi giorni di questo neonato 2019. Il colosso dello streaming, infatti, si è visto costretto a prendere pubblicamente la parola sulla Bird Box … Leggi tutto

Uliveto, Dolce e Gabbana e i Ferragnez: gli #EpicFail e gli #EpicWin del 2018

Account social abbandonati a se stessi, messaggi di scuse che diventano boomerang e presunte “genialate social” che generano polemiche e crisi comunicative: ecco chi, nel corso degli ultimi 12 mesi, ha dovuto vedersela con un social media fail da incorniciare… Ecco la Top 10 dei social media fail del 2018: 10. Uliveto e le ragazze della pallavolo. Ottobre. … Leggi tutto

L’ansia dà spettacolo e noi applaudiamo

Lei è lì, camuffata dai filtri di Instagram, idolatrata nei testi delle canzoni, vaporosa e calda nel respiro corto di una reazione che si fa attendere, timida nel suo vorrei ma non posso, sfamata dall’altro che emerge trionfante sulla punta di un iceberg che non vediamo in profondità, e che il surriscaldamento globale minaccia di … Leggi tutto

Prada, le accuse di razzismo e la non-gestione della crisi sui social

New York, quartiere SoHo. Nel cuore del “quadrilatero della moda” newyorchese, un negozio di Prada allestisce le proprie vetrine con delle statuine che ricordano in modo piuttosto inequivocabile quelle caricature delle persone di colore tipiche del blackface, particolarmente popolare negli Stati Uniti – e non solo – tra Ottocento e Novecento. Qualcuno nota quelle statuine … Leggi tutto

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