La trust perception, la percezione di fiducia che gli utenti hanno nella comunicazione in Rete, ha anche una natura dinamica, un suo ciclo di vita. Grabner-Kräuter e Bitter individuano tre stadi: “Lo stadio iniziale di trust building, quando gli utenti entrano in rete, lo stadio di trust stabilizing, quando gli utenti sono già in rete … Leggi tutto
La comunicazione in rete, il famoso web 2.0, non ha meccanismi intrinseci di controllo che salvaguardino la qualità, l’affidabilità e la riservatezza delle informazioni e che impediscano l’esposizione degli utenti a rischi, a contenuti inappropriati o irrilevanti. In questo ambito vengono pertanto a mancare molti segnali normalmente presenti per sostenere e accrescere il clima di fiducia … Leggi tutto
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