Ci sono avvenimenti che hanno un impatto enorme sull’opinione pubblica: fatti, fotografie, gesti che diventano “virali” nel giro di una manciata di ore e hanno un’eco fortissima in mezzo mondo. Questo, sul web, si concretizza con l’emergere di una gigantesca conversazione globale alla quale tutti partecipano per commentare, per schierarsi o, semplicemente, per dimostrare di … Leggi tutto
Uno degli epic fail in cui un brand può incappare con più facilità sui social media è quello di parlare a sproposito. Non necessariamente per inettitudine di chi gestisce gli account corporate di quel brand, ma molto più spesso per un pessimo tempismo che, unito a una serie di circostanze esterne, trasforma una frase apparentemente innocua … Leggi tutto
Poco meno di un anno fa Nike regalava a un ragazzo un paio di scarpe da running. Non si era trattato di un atto di generosità ma piuttosto di rimediare a una figuraccia: qualche tempo prima, infatti, il ragazzo aveva partecipato a un evento organizzato da Nike UK per i podisti londinesi e si era poi riconosciuto in … Leggi tutto
Quanto più andare male una call to action lanciata agli utenti da un brand? La storia del social media marketing più annoverare precedenti illustri: da McDonald’s a Volkswagen passando per Ikea e Cynar, sono tanti i team social che hanno imparato a spese del brand per cui lavorano il rischio di lasciare “carta bianca” agli … Leggi tutto
E’ innegabile che certe corporation forniscono servizi facili da utilizzare e che è molto comodo avere tutto centralizzato in poche piattaforme ma in molti si stanno accorgendo che questa concentrazione di utenti ed in particolare di dati potrebbe essere dannoso per ogni individuo e per l’intera società a lungo termine. C’è chi, per fortuna, non … Leggi tutto
Quando si sceglie di far funzionare il proprio account Twitter come un customer care online, non ci si può permettere di perdere nemmeno un tweet. Fornire informazioni e risolvere eventuali problemi dei clienti attraverso i social network è meno semplice di quanto si possa pensare, soprattutto perché il tutto non avviene su un canale privato: … Leggi tutto
Ormai uso Twitter da 10 anni e sono convinta che non esista un modo giusto o un modo sbagliato per tuittare. Il mezzo cambia così velocemente all’evolversi della tecnologia e delle modalità di comunicazione che è difficile adattarsi altrettanto velocemente al cambiamento e, spesso, è ancora più difficile accorgersi che è avvenuto. Ma l’esperienza aiuta … Leggi tutto
A poco più di un paio di mesi dall’insediamento alla Casa Bianca, la famiglia Trump sta dimostrando di non avere un particolare feeling con Twitter. Dopo l’odissea della foto di copertina dell’account Twitter di Donald Trump – per il quale era inizialmente stata scelta una foto della cerimonia di insediamento di Obama, poi precipitosamente cambiata più … Leggi tutto
È stata una settimana estremamente complicata per chi lavora sul web: numerosi account, sopratutto su Twitter, sono stati violati da attacchi hacker in concomitanza con gli ultimi avvenimenti legati alla politica internazionale. Per i social network sono circolati messaggi inquietanti lanciati da account “insospettabili” – basti vedere i tweet con tanto di svastica comparsi sull’account … Leggi tutto
È il giorno di San Valentino. E, manco a dirlo, sul web si parla proprio di San Valentino: una gigantesca conversazione globale declinata in tutte le lingue a cui tutti partecipano, e che i brand sfruttano come se fosse una specie di vetrina: l’occasione è buona per mettere in mostra non soltanto quello che si … Leggi tutto
Tech Economy 2030 è una testata giornalistica registrata. Registrazione al tribunale di Roma nr. 147 del 20 Luglio 2021
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