La confianza desempeña un papel estratégico en el contexto de la transformación digital, representando un factor facilitador de un cambio realmente impactante. Y es, desde esta perspectiva, un elemento fuertemente interrelacionado con la sostenibilidad, capaz de generar valor para todos: desde las organizaciones hasta los ciudadanos.
Hablamos de ello en esta entrevista con Danilo Cattaneo, CEO de Tinexta Infocert, con motivo de la entrada de la empresa -socia en la transformación digital de empresas e instituciones- en la red de la Fundación para la Sostenibilidad Digital. Licenciado con honores en Informática, con un Executive MBA por la Universidad de Edimburgo y un MBA por la École Nationale des Ponts et Chaussées de París, Danilo Cattaneo ha construido su carrera sobre importantes experiencias profesionales en puestos de creciente responsabilidad en empresas internacionales, desde Oracle Corporation hasta Andersen Consulting (ahora Accenture). Actualmente es Consejero Delegado y Director General de Tinexta Infocert, así como Vicepresidente de Assintel.
Confianza digital y sostenibilidad mediante el diseño
«La sostenibilidad y lo digital ya no son dos trayectorias paralelas, sino un único camino hacia el futuro. Hoy en día no podemos imaginar una sociedad verdaderamente sostenible sin un ecosistema digital seguro, inclusivo y fiable«, explicó Danilo Cattaneo.«En Tinexta Infocert, nos fijamos precisamente esta responsabilidad: ser un facilitador de un futuro digital sostenible basado en la confianza.»
La confianza es un elemento esencial, especialmente en un mundo cada vez más digital. Y por eso, como socio en la transformación digital, está en el centro de los intereses de la empresa.«Nuestras soluciones de Confianza Digital no solo hacen que los procesos sean más eficientes, sino que construyen los cimientos de un mundo digital en el que cada interacción, desde la identidad hasta la firma, desde los datos hasta la transacción, es segura, transparente y verificable. Un mundo digital en el que las personas y las organizaciones puedan confiar de verdad. La confianza digital es un factor clave: permite un acceso más amplio a los servicios, supera las barreras geográficas y sociales, fomenta nuevos modelos de trabajo y mejora concretamente la calidad de vida«.
En esta visión, como explicó el Director General de Tinexta Infocert, la sostenibilidad no es un objetivo secundario, sino un verdadero principio de diseño: «Por eso integramos criterios ASG en nuestros procesos internos, en nuestro modelo de gobernanza y en las soluciones que ofrecemos a los clientes, en consonancia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Creemos en un futuro en el que lo digital no solo sea eficiente, sino también ético, inclusivo y sostenible: un ecosistema de confianza que permita el crecimiento, la innovación y el valor para el conjunto de la sociedad.»
Un enfoque multidimensional
Para Tinexta Infocert, por tanto, la sostenibilidad digital significa impulsar una transformación tecnológica no solo innovadora, sino también segura, responsable y capaz de generar valor a lo largo del tiempo. Y esto significa comprometerse a considerar los impactos que la transformación digital puede tener en cada uno de los ámbitos de la sostenibilidad.«Desde el punto de vista medioambiental, la digitalización de los procesos representa una palanca inmediata para reducir el impacto, pero hemos optado por ir más allá de este enfoque, iniciando un proceso estructurado de medición objetiva de los impactos medioambientales de nuestras soluciones digitales, incluido el consumo energético de servidores y centros de datos. El objetivo es proporcionar a los clientes datos transparentes, verificados y mensurables sobre el beneficio medioambiental real generado. Algunos ejemplos hacen realidad esta visión. Nuestra plataforma Trust Onboarding (TOP), que permite la identificación a distancia, por ejemplo para la apertura de cuentas corrientes en línea, fue objeto de un estudio de ACV realizado por SpinLife (Universidad de Padua) y verificado por CSQA: el análisis, según las normas ISO 14040 y 14044, mostró una reducción de hasta el 86% en las emisionesdeCO2 en comparación con los procesos tradicionales presenciales. Además, en cuanto a los procesos de aprobación digital, la solución GoSign ha permitido firmar 1.700 millones de documentos sólo en 2024, evitando 224 millones de kgdeCO2, el consumo de unos 63 mil árboles y el equivalente a 9.000 millones de vasos de agua. Cada firma digital genera así un impacto medioambiental medido y trazable. Para reforzar la concienciación sobre estas cuestiones, en 2025 lanzamos los Premios a la Sostenibilidad, que recompensan a los clientes que más han contribuido a reducir su impacto medioambiental adoptando nuestras soluciones«.
«Sin embargo, no sólo nos fijamos en la clave medioambiental, aunque es un elemento relevante: para nosotros, el impacto social también es central«, subraya Danilo Cattaneo.«Las tecnologías digitales de confianza permiten ampliar el acceso a los servicios públicos y privados, haciéndolos utilizables a distancia y, por tanto, más inclusivos. Esto contribuye a reducir las distancias territoriales, simplificar la relación entre los ciudadanos y las administraciones y permitir modelos de trabajo flexibles. Creemos que la credibilidad de nuestro compromiso depende también de lo que hacemos como organización: promovemos la inclusión social con iniciativas concretas como la colaboración con Specialisterne, dedicada a la puesta en valor de la neurodiversidad, y el proyecto Giotto para la integración laboral de personas en situación de fragilidad. Además, en 2025 obtuvimos la certificación como empresa Dyslexia Friendly con la Asociación Italiana de Dislexia, reforzando nuestro camino hacia entornos de trabajo cada vez más justos y accesibles‘.
Una visión común
En resumen, el papel de Tinexta Infocert es apoyar a sus clientes transformando la sostenibilidad digital de un principio abstracto a un valor concreto, medible e integrado en los procesos cotidianos. En otras palabras, dar contenido a un concepto que debe ser cada vez más central para las empresas y organizaciones. Una visión, ésta, que une a la compañía y a la Fundación para la Sostenibilidad Digital, y es precisamente desde aquí desde donde ha nacido esta nueva alianza:«unirnos a la Fundación nace de una fuerte visión compartida«, subraya el CEO de Tinexta Infocert.«Creemos que el futuro digital del país debe basarse en un sólido equilibrio entre la innovación tecnológica y la confianza, entre el desarrollo económico y la protección de las personas. Queremos contribuir de forma concreta al crecimiento de un ecosistema en el que lo digital sea un factor habilitador de valor generalizado: seguro, inclusivo y sostenible».
Para nosotros, la Fundación representa un espacio de comparación y colaboración cualificada, en el que pueden converger competencias, experiencias y responsabilidades para acelerar un modelo de digitalización capaz de generar un impacto positivo y duradero en el sistema país. Formar parte de esta red significa, por tanto, asumir un papel activo en la promoción de una cultura de sostenibilidad digital, en la que la tecnología y la confianza caminen juntas y se conviertan en palancas estratégicas para el crecimiento de las empresas, las instituciones y la sociedad en su conjunto«.