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Abbigliamento: crescono i consumatori +11% e la spesa online +15%

Si è tenuto per il secondo anno consecutivo il Netcomm Focus Fashion & Lifestyle, l’appuntamento di riferimento per la trasformazione digitale e l’e-commerce delle aziende del fashion, del beauty e del design promosso da Netcomm in collaborazione con Fashion Magazine. Questa seconda edizione è stata caratterizzata da numerosi interventi di realtà d’eccellenza e dalla presentazione … Leggi tutto

Customer Experience: quanto conta nella Digital Transformation

Commerce is everywhere. Il commercio è ovunque. In ambito finanziario, dove l’evoluzione dell’open banking e l’adozione delle Open API danno accesso a prodotti e servizi innovativi. Nell’automotive, dove i veicoli connessi stanno diventando vere e proprie piattaforme di e-commerce. E certamente nel retail, dove è in atto un cambio di paradigma, con i prodotti e … Leggi tutto

Retail: il caso Staples Easy Button per semplificare gli ordini

Nel retail come in altri settori c’è bisogno di contaminazione, condivisione di esperienze, buoni esempi. Per questo uno degli obiettivi dell’’OPEN-INN RETAIL AWARD, la cui seconda edizione prevede candidature entro il 30 giugno 2018, non è solo premiare progetti di Open Innovation in grado di conferire valore aggiunto alle aziende Retail, ma anche mettere in … Leggi tutto

Il rapporto tra negozio tradizionale e e-commerce

L’e-commerce continua a crescere in Italia e ad attestarlo sono i dati dell’Osservatorio e-commerce B2c del Politecnico di Milano. É proprio questo, tra l’altro, l’unico settore a crescere a doppia cifra oggi nel nostro Paese, secondo quanto riportato recentemente anche da L’Economia de Il Corriere della Sera. Sembra che oggi le imprese ancora non riescano però a sfruttarne il potenziale … Leggi tutto

Get Your Bill: il caso di una startup su retail

Un settore retail che si rinnova e guarda a soluzioni nuove. Così lo aveva descritto anche Fabrizio Valente, fondatore e amministratore di Kiki Lab, in una recente intervista. Un settore retail in cui molte sono le startup che nascono e crescono, come quelle che hanno partecipato lo scorso anno all’Open-Inn Retail Award, un premio istituito per mettere … Leggi tutto

Innovazione e retail: è amore?

“Negli ultimi cinque anni c’è stata una maggior attenzione alla tecnologia nel settore retail anche in Italia. Questo non significa che non ci sia ancora molto da fare”. Così sintetizza la situazione innovazione nel retail nel nostro Paese Fabrizio Valente, fondatore e amministratore di Kiki Lab – Ebeltoft Italy che lavora nel settore retail da … Leggi tutto

Quale la spesa in innovazione nel settore Retail?

La diffusione delle innovazioni digitali, soprattutto a supporto della customer experience in the store, è in crescita, ma il processo di trasformazione del Retail italiano è ancora lento. Solo il 42% dei grandi retailer infatti considera l’innovazione un fattore chiave per competere e avere successo e presenta una chiara e ben definita strategia digitale, formulata in … Leggi tutto

4 regole d’oro per fare business oggi

La ricerca “Total Retail Survey 2017”, svolta da SAP Hybris con PwC, mette in luce come solo il 50% dei clienti intervistati ritiene di ricevere un’esperienza di acquisto multicanale coerente e di qualità dai propri retailer preferiti. Colmare il divario tra servizi offerti e aspettative dei consumatori sembra essere la nuova importante sfida del commerce: sono cambiate … Leggi tutto

Aziende del retail e dei beni di largo consumo generano valore accelerando sul digitale

Nel prossimo decennio retailer e produttori di beni di largo consumo potrebbero generare un valore pari a 2.950 miliardi di dollari, a beneficio del mercato e dei consumatori, accelerando la propria trasformazione digitale, come evidenzia un nuovo report di Accenture Strategy. Questo valore è stato calcolato basandosi su due fattori: da un lato, l’impatto delle … Leggi tutto

Flex Shopper e la risposta lenta dei retailer italiani

I retailer italiani ed europei stanno cercando di cambiare ed adattarsi alle nuove esigenze di mercato che scaturiscono dalla nascita di una nuova tipologia di consumatore definito: Flex Shopper. Questo tipo di acquirente si aspetta di spostare velocemente e in comodità la propria “esperienza d’acquisto” da un canale all’altro, da un device all’altro, mostrando una … Leggi tutto

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