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Email anonime e numeri di telefono “usa e getta”, ci credereste?

Si sa, per potersi difendere e capire, bisogna conoscere. È proprio cavalcando questa filosofia che oggi voglio parlarvi di quanto sia facile creare ed utilizzare indirizzi email anonimi e addirittura ricevere ed inviare sms e telefonate utilizzando un numero di telefono temporaneo. Non è sicuramente un argomento nuovo, ma credo che sia sempre più attuale … Leggi tutto

L’assistenza al cliente? Su numero verde. Ma via SMS

Dal telefono a Internet. Da sito e mail alla chat. Dai social network all’«instant messaging. E poi di nuovo al telefono: con i cari e [solo apparentemente] “vecchi” SMS. Questo – si direbbe – il circuito evolutivo delle varie piattaforme di Customer Care negli ultimi decenni: dove nessuno step annulla i precedenti, ma ciascuno rappresenta … Leggi tutto

Uso di chat gratuite in mobilità supera invio di sms

L’uso di chat tramite device mobili e l’invio di messaggi con applicazioni quali WhatsApp o il Messenger di Facebook, ha superato, come numero di interazioni, i tradizionali sms. A rivelarlo è una ricerca della società di consulenza Informa riportata dal Finacial Times. Dai risultati emerge che nel 2012, i messaggi inviati tramite smartphone da applicazioni … Leggi tutto

Gli SMS pubblicitari piacciono ai consumatori

Normalmente si tende a pensare che gli SMS pubblicitari siano fastidiosi e sgraditi ai consumatori, ma potrebbe non essere così. Uno studio Harris Interactive, effettuato intervistando 2,262 adulti proprietari di device mobili, ha riscontrato che solo il 4% di questi riceve SMS pubblicitari, ma più sorprendentemente circa un terzo (33%) di chi non ne riceve … Leggi tutto

La metà degli automobilisti legge gli SMS mentre guida

Un automobilista su due legge i messaggi di testo ricevuti mentre sta guidando. Uno studio condotto per conto di Ford da TNS Research International, rivela che il 48% degli automobilisti europei intervistati tiene questo tipo di comportamento alquanto pericoloso. La ricerca condotta su un campione di 5.547 in sei paesi  (Germania, Spagna, Francia, Regno Unito, Italia … Leggi tutto

USA: gli adolescenti inviano in media 60 SMS al giorno

Gli adolescenti degli Stati Uniti inviano in media 60 SMS al giorno, con una forte crescita rispetto al 2009 quando i messaggi di testo inviati erano 50. Pew Internet & American Life Project, analizzando l’utilizzo dei device mobili tra i giovani, riscontra un ulteriore incremento nell’utilizzo dei brevi messaggi di testo, da tempo una delle … Leggi tutto

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