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Buondì e lo spot dell’asteroide: perché è un #EpicWin dentro e fuori Facebook

Caro social media team di Buondì Motta, voglio giusto scrivervi due righe per complimentarvi con voi ed esprimervi la mia solidarietà, perché di certo quello appena passato sarà stato per voi un weekend moooolto impegnativo e spero che possiate avere un almeno giorno libero per mangiare due piatti di lasagne e riposare le dita, dopo … Leggi tutto

Spiegare la riforma fiscale USA con Zelda: Repubblicani, lo state facendo male

Guadagnarsi l’attenzione di una nuova fetta di pubblico sui social media non è facile per nessun brand. Se poi il “brand” è un partito politico e il “pubblico” sono gli elettori, la faccenda si fa ancora più complicata: qualsiasi mossa comunicativa per cercare di stabilire un contatto dovrà essere studiata e pianificata nei minimi dettagli, … Leggi tutto

Microsoft e i bot dedicati ai ragazzini: sbagliare è umano, perseverare è Microsoft?

Poco più di un anno fa il web si dilungava in resoconti divertiti circa la disavventura di Tay, la “ragazzina virtuale” lanciata in grande stile su Twitter da Microsoft, una dimostrazione di forza da parte del colosso di Redmond nel campo dell’intelligenza artificiale. Tay, un chatbot creato ad hoc per un pubblico di adolescenti, aveva … Leggi tutto

L’#EpicFail della centrale nucleare che cerca su Facebook stagiste in bikini

Sii te stesso: la filosofia spicciola si applica bene anche alla social media strategy. Può sembrare banale ma, a quanto pare, non è del tutto chiaro a tutti: su Facebook si può essere informali e comunicare il proprio brand e le sue attività mettendo da parte i registri “ingessati” tipici della comunicazione istituzionale ma senza snaturare … Leggi tutto

N2 Gelato: quando salvarsi da un #Fail diventa un #EpicFail

A ogni social media manager prima o poi capita di sbagliare a formulare un post per uno dei profili che amministra. Può trattarsi di una frase sintatticamente errata, di refuso dettato dalla distrazione o, più semplicemente, di un’idea che la mattina in metropolitana sembrava geniale ma che, una volta pubblicata, non lo è più così … Leggi tutto

Nike non ha (ancora) capito come funziona il Web?

Poco meno di un anno fa Nike regalava a un ragazzo un paio di scarpe da running. Non si era trattato di un atto di generosità ma piuttosto di rimediare a una figuraccia: qualche tempo prima, infatti, il ragazzo aveva partecipato a un evento organizzato da Nike UK per i podisti londinesi e si era poi riconosciuto in … Leggi tutto

Alitalia e “l’ironia” su Facebook: lo stai facendo male

Prima regola della comunicazione sui social media: qualsiasi cosa tu voglia dire, dilla nel modo più chiaro possibile, per abbassare al minimo le probabilità di essere frainteso. Se poi vuoi comunicare qualcosa in modo informale, addentrandoti nei meandri dell’ironia, costruire una comunicazione univoca e precisa deve essere in cima alla lista delle tue priorità. Una … Leggi tutto

L’#EpicFail delle patatine Walkers per la finale di Champions League

Quanto più andare male una call to action lanciata agli utenti da un brand? La storia del social media marketing più annoverare precedenti illustri: da McDonald’s a Volkswagen passando per Ikea e Cynar, sono tanti i team social che hanno imparato a spese del brand per cui lavorano il rischio di lasciare “carta bianca” agli … Leggi tutto

#EpicWin: Croce Rossa di Stradella vince tutto con “aperitivo con la droga”

Dare visibilità al proprio brand cercando deliberatamente la viralità sui social: inutile dire che è una strategia sicuramente di grande impatto, ma anche molto rischiosa. Chi segue questa strada spesso gioca a provocare il pubblico, sperando di provocare una reazione tale da indurre tutti a parlarne: non c’è bisogno di spiegare come una cosa del … Leggi tutto

L’#EpicFail di Bow Wow: sul web le bugie hanno le gambe ancora più corte

I social media hanno ridotto le distanze tra noi e i personaggi pubblici: anni fa non avremmo mai immaginato di poter “seguire” il nostro attore o cantante preferito su una piattaforma come Instagram, di guardare foto e video realizzati da loro o, addirittura, di poter in qualche modo interagire con loro. Prima dell’era dei social … Leggi tutto

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