Poco più di un anno fa il web si dilungava in resoconti divertiti circa la disavventura di Tay, la “ragazzina virtuale” lanciata in grande stile su Twitter da Microsoft, una dimostrazione di forza da parte del colosso di Redmond nel campo dell’intelligenza artificiale. Tay, un chatbot creato ad hoc per un pubblico di adolescenti, aveva … Leggi tutto
Quando si sceglie di far funzionare il proprio account Twitter come un customer care online, non ci si può permettere di perdere nemmeno un tweet. Fornire informazioni e risolvere eventuali problemi dei clienti attraverso i social network è meno semplice di quanto si possa pensare, soprattutto perché il tutto non avviene su un canale privato: … Leggi tutto
Il CES di Las Vegas rappresenta sempre un’occasione unica per osservare in pochi giorni tutto quello che esiste e che sarà sul mercato tecnologico consumer nel corso dell’anno successivo. Questo evento è tuttavia ugualmente unico per capire i trend di sviluppo a medio-lungo termine nel mondo ICT a 360° oltre che portare a casa innovazioni “pronte all’uso” … Leggi tutto
Gestire una pagina social di un brand grande e famoso non è semplice, specialmente quando il “brand grande e famoso” fornisce un servizio come la vendita online di abbigliamento e accessori. Questo significa che, a ogni ora del giorno e della notte, arrivano commenti di utenti che chiedono come veste quella maglia, se quel vestito … Leggi tutto
«Vender un sogno via robot: possibile? O solo un sogno?». Se questa era la domanda che ci ponevamo solo un paio di settimane fa, già oggi verrebbe quasi da ribaltarla: chiedendoci se non saranno piuttosto i robot – in un domani non troppo lontano – a porsi lo stesso problema pensando agli uomini. Domandandosi cioè, bot … Leggi tutto
Chatbots Revolution: sì o no? Ce lo stiamo chiedendo ormai da settimane, in un valzer andato dalla «scoperta» di Telegram e delle sue potenzialità lato business – nella integrazione e interazione di bots e canali e in un uso strategico delle sue features uniche, che la rendono #YouTelegram, Telegram Utile-Per-te, rievocando con ciò la Youtility, … Leggi tutto
Tech Economy 2030 è una testata giornalistica registrata. Registrazione al tribunale di Roma nr. 147 del 20 Luglio 2021
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