Quando succede qualcosa di grosso, sia esso un avvenimento eccezionale, un grande appuntamento sportivo o un evento politico importante, i social si animano in una conversazione globale che coinvolge tutti. Il flusso di informazioni cresce in modo esponenziale e soprattutto rapido – non sempre informazioni utili o corrette, come hanno dimostrato i recenti fatti di … Leggi tutto
Se c’è una cosa che ci hanno insegnato i social media è che tutto può diventare argomento di discussione globale. Anche certi fatti, che sono geograficamente molto circoscritti, diventano improvvisamente virali e fanno parlare tutto il mondo, spesso grazie al loro essere riassunti in una foto o in un video. Ne è un esempio, tra … Leggi tutto
Ogni mattina il web si sveglia – casomai fosse andato a dormire – e sa che ci sarà qualcosa di cui parlare, non importa che sia politica, cronaca, o quel video virale che sta facendo il giro del mondo. Ogni mattina un social media manager si sveglia e sa che dovrà fare in modo di … Leggi tutto
Si è parlato spesso di come Facebook abbia ridefinito il significato della parola “amico” e di come sia ormai dato per scontato che tra i nostri contatti sui social network non ci siano soltanto coloro con cui abbiamo un legame nel mondo fisico, ma anche persone che seguiamo pur senza conoscerle o anche brand con … Leggi tutto
Cosa succede quando una persona che lavora per un brand conosciuto in tutto il mondo “sbrocca” sul proprio profilo personale su Facebook? Pur non essendo la prima volta che accade si potrebbe ancora pensare che, trattandosi di una pagina personale e non di un profilo “corporate”, ognuno è libero di scrivere e pubblicare quello che … Leggi tutto
Sappiamo bene cosa succede quando il web diventa teatro, veicolo e creatore di una conversazione globale: la maggior parte degli attori cercano di entrare in gioco, per sfruttare l’effetto virale che quell’argomento ha conquistato più o meno rapidamente, certi che tutto il pubblico è attento e ricettivo agli stimoli. La “ricetta” è più o meno … Leggi tutto
Negli Stati Uniti continua la corsa alla Casa Bianca e i due candidati più in vista, Donald Trump e Hillary Clinton, continuano la loro campagna elettorale anche attraverso un uso massiccio della comunicazione sui social media. Se Donald Trump ci ha abituati a dichiarazioni decisamente “forti” e a una comunicazione sopra le righe, questa volta … Leggi tutto
C’è una lezione che i brand devono imparare quando comunicano sul web: promuovere direttamente il brand, può rivelarsi un’arma a doppio taglio. È un po’ come nel Fight Club, dove la prima regola è quella di non parlare del Fight Club. Allo stesso modo, creare una campagna sui social media spiattellando in bella vista il … Leggi tutto
Quando un brand decide di cambiare faccia non è mai facile. Il rebranding è un processo delicato che deve essere pensato, pianificato, gestito e seguito in ogni sua fase per poter guidare il cambiamento senza renderlo distruttivo. E quando il rebranding è tanto profondo da coinvolgere anche il nome del brand stesso la faccenda diventa … Leggi tutto
In questi giorni si è molto parlato dello scambio a mezzo tweet tra gli studenti del Coris – il Dipartimento di Comunicazione dell’Università La Sapienza di Roma – e il vicepresidente del Senato Maurizio Gasparri, la cui strategia comunicativa su Twitter è stata al centro di una lezione sui social media tenuta dal professor Stefano … Leggi tutto
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