L’Italia è agli ultimi posti in Europa per “interazione digitale” tra cittadini e PA: nel 2018 solo il 24% degli italiani dichiara aver interagito con la PA per via telematica, contro il 92% dei danesi, il 71% dei francesi, il 57% degli spagnoli. Il valore medio nell’Unione Europea è del 52%. Peggio di noi solo … Leggi tutto
Utilizzare sistemi avanzati di CRM è necessario per migliorare la qualità dei servizi al cittadino: ne sono convinte le pubbliche amministrazioni italiane, anche se il ricorso a questi strumenti non è ancora maturo. È quanto emerge da un’indagine realizzata da FPA e Salesforce per analizzare il livello di adozione di soluzioni e processi di Citizen … Leggi tutto
A poco più di un anno dall’approvazione della legge sul Lavoro Agile, in Italia continua a crescere lo Smart Working, che vive un vero e proprio boom tra le grandi imprese e inizia a farsi largo anche nelle Pubbliche Amministrazioni. Nel 2018 gli Smart Worker – quei lavoratori dipendenti che godono di flessibilità e autonomia … Leggi tutto
Nel mio precedente articolo ho citato uno studio della CNA dal quale emergono le varie complicazioni burocratiche che incontra chiunque voglia avviare una piccola attività imprenditoriale in Italia. In particolare avevo stigmatizzato la tendenza a lasciar prevalere le prassi locali (il classico “da noi si è sempre fatto così”) a discapito degli standard nazionali, oltre … Leggi tutto
Alla PA servono competenze organizzative, manageriali e tecnologiche per gestire i cambiamenti in atto, pianificare, programmare, lavorare per progetti, utilizzare le opportunità d’innovazione offerte dal digitale. Tuttavia, i dipendenti pubblici che nell’ultimo anno hanno ricevuto formazione (6 su 10) dichiarano di essere stati aggiornati prevalentemente su temi giuridico-normativi (32,2%), informatica e telematica (12%), materie tecnico-specialistiche … Leggi tutto
Si notano i primi effetti della linea dura sull’assenteismo, con una riduzione del 10,6% in un anno dei giorni di malattia[1] e la diminuzione dei certificati medici (da 7 ogni 10 lavoratori del 2016 ai 6 certificati ogni 10 del 2017) soprattutto per il calo delle assenze brevi di un giorno, mentre si riduce di … Leggi tutto
Il Piano triennale per l’informatica nella PA apre nuovi scenari per l’utilizzo del Cloud nel settore pubblico, una tecnologia cruciale per la trasformazione digitale della PA stessa, che passa attraverso un percorso di razionalizzazione delle risorse infrastrutturali e applicative. Oggi la maggior parte della spesa IT (39%) della Pubblica Amministrazione è dedicata a servizi installati su macchine locali (on-premises), mentre solo … Leggi tutto
A poco più di un mese dal 25 maggio, quando sarà direttamente applicabile il GDPR, pmi e pubbliche amministrazioni sono in ritardo nell’adeguamento alle disposizioni del Regolamento europeo sulla Protezione dei Dati Personali. C’è ancora l’opportunità di mettersi in regola, ma è necessario affrettarsi e fare molta attenzione per non cadere nella trappola di un percorso di … Leggi tutto
Indra, una delle principali società di consulenza in tutto il mondo, ha identificato in un rapporto una selezione di 14 case study globali considerati come benchmark dell’applicazione di tecnologie emergenti con l’obiettivo di migliorare l’efficienza dei servizi pubblici e di trasformare la vita dei cittadini. Lo studio “Best Government Emerging Technologies” – realizzato in collaborazione … Leggi tutto
Che per cambiare aiuti essere #agile appare del tutto ovvio, come enunciare in altro modo il principio di inerzia di Newton. L’inerzia, che misura la riluttanza con cui un corpo sollecitato da un insieme di forze modifica il suo stato di moto, è esattamente l’opposto dell’agilità. In questo caso il “corpo in moto” è la … Leggi tutto
Tech Economy 2030 è una testata giornalistica registrata. Registrazione al tribunale di Roma nr. 147 del 20 Luglio 2021
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